请问您所在的企业/店铺主要属于哪个零售细分领域？
商超/便利店
百货/购物中心
专业店/专卖店（如服装、3C）
生鲜/社区超市
线上零售（含O2O）
其他
您在企业中担任的主要角色是？
创始人/企业主
店长/门店经理
区域运营/市场负责人
采购/供应链负责人
一线销售人员
其他职能人员
您的店铺/业务主要位于华北哪个省市？
北京市
天津市
河北省
山西省
内蒙古自治区
其他
请评估当前线下客流恢复情况（与疫情前同期相比）。1分表示远未恢复，10分表示已超过疫情前水平。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前影响线下客流的主要因素有哪些？（可多选）
消费者线上购物习惯固化
周边竞争加剧，商圈客流分散
停车不便/交通可达性差
门店体验缺乏新意，吸引力不足
宏观经济影响，消费意愿下降
天气/季节性因素影响
其他
在库存管理方面，您面临的最大挑战是什么？
预测不准，导致高库存或缺货
库存周转率过低，占用大量资金
多仓库/线上线下库存难以协同
临期/滞销商品处理困难
没有明显挑战
您向同行推荐您目前使用的核心业务系统（如ERP、收银系统）的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为现有业务系统在哪些方面亟待改进？（可多选）
数据整合与分析能力弱
操作复杂，员工培训成本高
线上线下数据不同步
系统稳定性差，经常出问题
移动端功能缺失或不好用
与第三方平台对接困难
成本过高
暂无改进需求
在人员管理方面，您遇到的主要痛点是什么？
招聘难，尤其是一线员工
员工流动性高，培训成本大
员工专业技能（如销售、服务）不足
排班与人力成本优化困难
团队激励与绩效考核效果不佳
没有明显痛点
您如何看待直播带货、社群营销等新渠道对您业务的影响？
是核心增长渠道，已深度布局
是重要补充，正在尝试或优化
有尝试，但效果不明显或投入产出比低
关注但尚未尝试
认为与自身业务不相关
在新渠道运营中，您遇到了哪些具体困难？（可多选）
缺乏专业的运营人才和团队
内容创作与流量获取成本高昂
供应链与物流难以支持线上爆单
平台规则复杂多变，合规风险
投入大但转化效果不稳定
尚未涉足，无此困扰
近一年来，您的店铺租金或物业成本压力如何？
大幅上涨，难以承受
小幅上涨，在可接受范围内
基本持平
有所下降
不适用（自有物业）
您认为华北地区消费者近一年的消费行为最显著的变化趋势是？
更加追求性价比和理性消费
更注重健康、品质和体验
线上消费比例持续绝对领先
对国货/本土品牌的偏好增强
变化不大
请评估本地物流/配送服务对您业务的支持程度（尤其在支持线上订单时）。1分表示非常差，严重制约业务；10分表示非常好，是业务的有力保障。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在营销推广方面，您认为最有效的获客方式是什么？（可多选）
会员体系与私域运营（如微信群）
本地生活平台（美团、大众点评）团购/推广
短视频/直播平台（抖音、快手）内容营销
线下传统广告与地推
与异业品牌/社区合作
价格促销与折扣活动
您对利用数字化工具（如AI选品、智能补货、顾客画像分析）提升经营效率的态度是？
非常积极，已在部分环节应用
感兴趣，但缺乏了解或不知如何入手
认为成本过高，中小企业用不起
认为现有工具已足够，无需更复杂的技术
不关心
除了上述问题，您认为华北地区零售业当前面临的最大痛点或最迫切的需求是什么？（请简要描述）
展望未来一年，您对您所在细分领域的市场前景整体判断是？
非常乐观，预计有显著增长
谨慎乐观，预计平稳或小幅增长
中性，充满不确定性
比较悲观，预计可能下滑
非常悲观，预计将面临严峻挑战
如果有一项面向零售商的赋能服务（如培训、供应链、技术、金融等），您最希望获得哪方面的支持？