深圳市零售使用意愿需求调研

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次关于深圳市零售使用意愿的调研。本问卷旨在了解您对零售服务的需求、使用习惯及未来期望,以帮助相关企业优化服务。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实情况填写。
您目前在深圳市的哪个区居住或工作?
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
其他
您平均每周在零售店(如超市、便利店、生鲜店等)的消费频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不去
您通常在哪些类型的零售店进行消费?(可多选)
大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店(如7-11、美宜佳)
生鲜超市/菜市场
精品超市/进口食品店
线上平台线下自提点
品牌专卖店(如优衣库、名创优品)
其他
您更倾向于选择线上购物还是线下购物?
主要线上购物
主要线下购物
线上线下各占一半
当您选择线下零售店时,以下哪个因素对您最重要?
地理位置便利(离家/公司近)
商品价格实惠
商品种类丰富
购物环境舒适整洁
服务质量好
促销活动多
其他
您使用过哪些线上零售服务?(可多选)
大型电商平台(如淘宝/京东)
本地生活平台(如美团/饿了么)
社区团购(如美团优选/多多买菜)
品牌官方小程序/APP
生鲜即时配送(如叮咚买菜/朴朴)
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常使用的零售店/平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的零售店的商品质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的零售店的结账效率进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更快的配送服务(如30分钟达)支付额外的费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您希望零售店在哪些方面进行改进或增加服务?(可多选)
增加更多健康/有机商品
提供更灵活的支付方式(如数字货币)
优化会员积分和权益
增加自助结账设备
提供更精准的商品推荐
延长营业时间
改善店内Wi-Fi和休息区
其他
您对零售店使用人工智能(如智能推荐、无人收银)的态度是?
非常欢迎,能提升效率
比较欢迎,愿意尝试
中立,看具体效果
比较担忧,担心隐私或出错
非常排斥,更喜欢人工服务
在深圳市,您认为当前零售服务最需要解决的一个痛点是什么?
    ____________
未来一年,您预计自己在零售方面的消费支出会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您对深圳市未来零售业态的发展(如智慧商店、沉浸式体验等)有什么期待或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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