您目前居住在华东地区的哪个省市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过什么渠道了解新的零售品牌或商店?
社交媒体(如微信、抖音、小红书)
朋友/家人推荐
线下广告(如地铁、公交站牌)
线上广告(如App开屏、网站弹窗)
其他
当提到“新零售”时,您会联想到以下哪些概念或元素?(可多选)
线上线下一体化(如线上下单,门店自提)
无人便利店/自动售货机
大数据精准推送
即时配送(如30分钟送达)
个性化定制服务
直播带货
其他
您认为“社区团购”这种模式在您所在社区的普及程度如何?
非常普及,我经常使用
比较普及,身边有人用
一般,偶尔听说
不太普及,很少见
完全不了解这个概念
您平均每月在实体零售店(如超市、百货、专卖店)的消费频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每月在线上平台(如淘宝、京东、拼多多)的消费频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您对目前实体零售店提供的购物体验整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
商品价格
商品质量与品牌
购物便利性(如位置、配送速度)
服务态度与售后
促销活动力度
您认为一个理想的零售店应该具备以下哪些特点?(可多选)
商品种类丰富,一站式购齐
价格实惠,性价比高
环境舒适,有休息区
数字化程度高(如自助结账、智能导购)
提供独特的体验或服务(如DIY、试吃)
绿色环保,包装可循环
其他
您是否使用过“AR试妆”、“VR看房”或类似的技术在零售场景中进行体验?
如果有一家融合了最新科技(如AI推荐、无人收银)和优质线下服务的零售店,您向朋友推荐的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您对零售商收集您的购物数据以提供个性化推荐的态度是?
完全接受,这能提升购物效率
比较接受,但希望知道数据用途
比较介意,担心隐私泄露
非常介意,拒绝此类行为
不确定/没想过
您认为未来零售发展的主要趋势可能包括哪些?(可多选)
线上线下深度融合
更加注重可持续和环保
社区化、小型化门店兴起
高度依赖人工智能与自动化
体验式消费成为核心
其他
您是否愿意为获得更好的购物体验(如更快的配送、专属客服、独家产品)支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
非常不愿意
对于华东地区零售业未来的发展,您最期待看到的变化或改进是什么?