您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在北京的居住区域属于？
核心城区（如东城、西城）
中心城区（如朝阳、海淀）
近郊区（如通州、昌平、大兴）
远郊区
您通常通过哪些渠道了解或发现新的零售商品或店铺？（可多选）
社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）
朋友/家人/同事推荐
电商平台广告/推荐（如淘宝、京东）
线下广告（如地铁、公交、户外大屏）
搜索引擎（如百度、谷歌）
短视频/直播平台
传统媒体（电视、报纸、广播）
线下逛街时偶然发现
您平均每月在实体零售店（如商场、超市、专卖店）的购物频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每2-3周1次
每月1次或更少
您平均每月在线上零售平台（如淘宝、京东、拼多多、小程序）的购物频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每2-3周1次
每月1次或更少
您在实体店购物时，主要关注哪些因素？（可多选）
商品质量与真伪
价格与折扣力度
购物环境与舒适度
交通便利与停车
店员服务态度
商品陈列与可选择性
是否有试穿/试用体验
店铺品牌信誉
您在线上购物时，主要关注哪些因素？（可多选）
商品质量与描述相符度
价格与促销活动
用户评价与晒图
物流速度与运费
售后服务（退换货政策）
平台/店铺信誉与保障
支付安全性
界面操作便捷性
您更倾向于在实体店还是线上购买以下哪类商品？
生鲜食品、日用品
服装鞋帽、配饰
电子产品、家电
美妆护肤产品
书籍、文创产品
视具体商品而定，没有固定倾向
当您在线下购物时，使用手机进行比价、查优惠券或查看评价的频率如何？
哪些因素会促使您参与零售商的促销或会员活动？（可多选）
直接的价格折扣或满减
积分兑换礼品或优惠
专属会员价或商品
生日/节日特别礼遇
获得新品试用或体验机会
参与抽奖或游戏化互动
支持环保或公益的联动活动
您是否愿意为获得更好的购物体验（如专属服务、更快物流、独家产品）支付额外费用？
您是否关注或参与过零售品牌的线上社区互动（如品牌微信群、微博超话、小红书品牌号）？
是，经常关注并互动
是，偶尔关注
关注但很少互动
知道但从未参与
完全不知道/不关注
总体而言，您对目前北京市实体零售店的购物体验满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对目前主要线上零售平台的购物体验满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您预计自己在实体店的消费支出会如何变化？
您认为北京市的零售环境在以下哪个方面最需要改进？
线上线下融合体验
商品质量与多样性
价格合理性与透明度
服务人员的专业与热情
购物环境的便利与舒适
售后服务的效率与保障
请描述一次让您印象深刻的、愉快的购物经历（无论是线上还是线下），并说明原因。
对于提升北京市的整体零售消费体验，您还有哪些具体的意见或建议？