长三角地区零售质量评价产品调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于长三角地区零售质量评价产品的市场调研,旨在了解相关需求与现状。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
请问您目前主要从事的行业是?
零售业(商超、便利店、百货等)
品牌方/制造商
市场调研/咨询公司
政府部门/行业协会
其他
您所在的企业/机构是否在长三角地区(上海、江苏、浙江、安徽)有业务?
是,总部或主要业务在此
是,有部分业务或分支机构
在您的工作中,评估零售门店或服务质量的需求频率如何?
非常频繁(每周多次)
比较频繁(每月多次)
一般(每季度几次)
较少(每年几次)
几乎没有
您通常通过哪些方式评估零售质量?(请选择所有适用的选项)
神秘顾客暗访
顾客满意度问卷调查
内部检查与审计
社交媒体/在线评价监控
销售数据分析
视频/图像分析
其他
您认为当前评估零售质量的主要挑战是什么?
数据收集成本高、效率低
数据真实性难以保证
数据分析复杂,缺乏专业工具
评估标准不统一
难以进行跨区域横向比较
没有明显挑战
如果有一款智能化的零售质量评价产品(例如,整合AI图像识别、数据自动分析等功能),您向同行推荐的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于此类产品,您最看重以下哪个方面?
数据采集的真实性与客观性
数据分析的深度与智能化程度
操作流程的简便性
报告生成的实时性与可视化
产品价格与性价比
您希望零售质量评价产品能覆盖哪些评估维度?(请选择所有您关心的选项)
店面环境与卫生
商品陈列与货架管理
员工服务态度与专业性
收银效率与准确性
价格标识清晰度
促销活动执行情况
食品安全(如适用)
线上线下一体化服务
其他
您倾向于使用哪种数据采集方式?
专业检查员/神秘顾客现场采集
门店员工自查并上报
通过顾客端APP/小程序收集反馈
利用物联网设备(如摄像头、传感器)自动采集
多种方式结合
您认为理想的数据报告呈现频率是?
实时/每日
每周
每月
每季度
按需定制
请评估您对当前市场上现有零售质量评价工具/服务的整体满意度。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果引入新产品,您希望其以何种形式交付?(请选择所有可接受的选项)
SaaS(软件即服务)在线平台
本地化部署的软件系统
移动端APP(检查员/管理员使用)
提供定制化咨询服务
硬件设备(如专用平板、传感器)套装
其他
在采购决策中,谁拥有最大的话语权?
总部/集团管理层
区域/分公司管理层
门店运营部门
市场/品控部门
IT/数字化部门
共同决策
您所在机构对此类产品的年度预算大致在什么范围?
5万元人民币以下
5万-20万元人民币
20万-50万元人民币
50万-100万元人民币
100万元人民币以上
不确定
请描述您理想中的零售质量评价产品应具备的一项核心功能或特性。
    ____________
您对本次调研或零售质量评价产品还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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