您目前所在零售企业的类型是?
大型商超/购物中心
连锁便利店/社区超市
品牌专卖店/直营店
百货商场
线上零售(总部在苏州)
其他(请简要说明)
您在贵公司担任的职务主要涉及?
高层管理/决策
门店运营管理
IT/技术部门
市场营销/销售
客户服务
其他职能部门
您个人对“零售数据安全”的关注程度如何?
非常关注,是日常工作的重点
比较关注,会主动了解相关信息
一般关注,偶尔会接触到
不太关注,主要由其他部门负责
完全不关注
在您看来,零售行业面临的主要数据安全风险有哪些?(多选)
顾客个人信息泄露
支付信息与交易数据被盗
企业内部员工数据滥用
供应链数据外泄
系统遭受黑客攻击或勒索病毒
数据合规风险(如违反个人信息保护法)
数据在云端存储或传输中的风险
其他(请简要说明)
您认为贵公司目前对数据安全的投入(资金、人力、技术)是否充足?
非常充足,有完善的体系和预算
比较充足,能满足基本需求
一般,投入有限
比较缺乏,存在明显短板
非常缺乏,几乎没有投入
不清楚
您所在企业是否已部署专门的数据安全管理团队或指定了负责人?
有专门的团队和负责人
有指定的负责人,但无专门团队
由IT部门兼管
由法务或合规部门兼管
尚未明确,处于分散管理状态
不清楚
贵公司已采取以下哪些数据安全保护措施?(多选)
员工数据安全培训
数据访问权限分级管理
部署防火墙、防病毒等基础安全软件
对敏感数据进行加密存储或传输
定期进行安全漏洞扫描与风险评估
制定并执行数据泄露应急预案
使用符合国家标准的支付系统
与第三方服务商签订数据安全协议
以上均未实施
不清楚
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)对零售行业的核心要求?
非常了解,并能指导工作
比较了解,知道主要规定
大致了解,知道一些概念
听说过,但具体内容不清楚
完全不了解
如果1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”,请评价您对当前市场上主流零售数据安全解决方案(如服务商、软件、硬件)的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市场上零售数据安全服务商/产品的最大不足是什么?
价格过高,投入产出比低
功能复杂,部署和使用困难
与现有零售业务系统集成度差
售后服务和技术支持不到位
缺乏针对零售细分场景的定制方案
对本土法规和标准的适配性不足
没有明显不足
不了解
您通常通过哪些渠道获取数据安全相关的信息或学习相关知识?(多选)
行业会议/论坛/展会
专业媒体/网站/公众号
供应商/服务商的推介
公司内部培训
同行交流
政府或行业协会发布的信息
书籍/研究报告
很少主动获取
假设要选择新的数据安全服务商或产品,您最看重以下哪个因素?
品牌口碑与成功案例
产品功能与技术的先进性
价格与成本效益
本地化服务与响应速度
合规认证与资质
系统的易用性与集成性
在您看来,对于苏州本地的零售企业,在数据安全方面面临的最特殊挑战或需求是什么?(例如:本地政策、消费习惯、竞争环境等)
您预计未来1-2年,贵公司在数据安全方面的投入趋势会是?
基于您对行业和市场的了解,您有多大可能向同行推荐您目前使用或了解的数据安全解决方案/服务商?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您希望未来的数据安全解决方案在哪些方面进行改进或创新?(多选)
更智能的自动化风险监测与响应
更轻量、低成本的一体化解决方案
与AI、大数据分析更紧密的结合,创造业务价值
更强的隐私计算能力,实现“数据可用不可见”
更直观的可视化管理和报告
更完善的合规性自动化检查工具
其他(请简要说明)
您认为,提升整个苏州零售行业的数据安全水平,最有效的推动力来自?
政府监管与政策引导
行业协会的组织与标准制定
头部企业的示范与带动
安全服务商的技术与市场教育
消费者安全意识的提升与倒逼
重大安全事件的教训
对于本次调研,您还有任何其他关于零售数据安全的想法或建议吗?