您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在苏州哪个区？
姑苏区
工业园区
高新区（虎丘）
吴中区
相城区
吴江区
其他
您通常通过哪些社交媒体平台分享您的购物/消费体验？（可多选）
微信（朋友圈/视频号）
小红书
抖音
微博
大众点评/美团
B站
其他
几乎不分享
您平均每月在苏州线下实体零售店（如商场、超市、品牌专卖店等）消费几次？
您在购物后，有多大可能将商品、店铺或服务体验分享到社交平台？
几乎每次都会分享
经常分享（约50%以上）
偶尔分享（约20%-50%）
很少分享（低于20%）
从不分享
请对您分享过的苏州零售店铺/品牌的“线上分享便利度”（如提供分享按钮、优惠券、话题标签等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您分享零售消费内容的主要动机是什么？
记录生活
推荐好物/好店给朋友
参与商家活动（如打卡、集赞换礼）
表达不满，提醒他人避坑
获得社交认同/互动
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您经常分享的苏州某家零售店或品牌？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为苏州的零售商家在鼓励顾客社交分享方面，哪些方面做得比较好？（可多选）
提供专属的线上分享优惠/福利
店内设有适合拍照打卡的布景
官方账号互动积极（点赞、评论、转发）
发起有趣的线上话题挑战
分享内容有机会被官方展示
其他
感觉都不明显
您在社交分享零售内容时，遇到过哪些困扰或不满意的情况？（可多选）
商家提供的分享福利门槛过高
线上分享流程复杂，体验差
分享后商家缺乏互动反馈
担心个人信息泄露
觉得分享内容质量不高，缺乏吸引力
没有困扰
其他
当您看到朋友分享苏州某零售店的推荐内容时，您会受到多大程度的影响去尝试消费？
影响很大，很可能会去
有一定影响，会考虑
影响很小，主要看自己需求
完全不受影响
请对您接触过的苏州零售商家在“处理顾客通过社交平台提出的反馈或投诉”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于分享哪种类型的零售消费内容？
商品实物/开箱
店铺环境/氛围
促销活动/价格信息
服务体验/故事
美食/饮品
其他
您希望苏州的零售商家在社交分享方面提供哪些更好的支持或激励？（可多选）
更简单直接的分享领券/折扣
提供高质量的图片/视频素材
设立长期的分享奖励计划（积分、会员升级）
举办线下粉丝/分享者见面会
对优质分享内容给予现金或实物奖励
其他
总体而言，您对苏州零售行业当前的“社交分享体验”满意吗？
请分享一次您在苏州零售消费过程中，最满意或最不满意的一次社交分享经历及其原因。
对于提升苏州零售业的社交分享氛围和顾客满意度，您还有什么具体的意见或建议？