您目前在零售行业的工作岗位是？
店员/导购
店长/主管
区域经理/督导
总部职能/运营
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的企业类型是？
大型连锁超市/百货
品牌专卖店/专柜
购物中心/商业综合体
社区便利店/生鲜店
电商线下门店/新零售
其他
您对自己当前岗位所需的专业销售技能（如产品推介、成交技巧等）掌握程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自己当前岗位所需的客户服务技能（如沟通、投诉处理、会员维护等）掌握程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自己当前岗位所需的数字化运营技能（如使用POS系统、数据分析、线上营销工具等）掌握程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当前工作中最迫切需要提升的技能领域有哪些？（可多选）
销售技巧与业绩达成
客户关系管理与服务
商品管理与陈列
库存管理与数据分析
团队管理与领导力
数字化工具应用与新媒体营销
法律法规与合规知识
压力管理与职业心态
其他
您认为哪些培训形式对技能提升最有效？（可多选）
线下集中授课
线上视频课程
门店实地带教/师徒制
案例分析/工作坊
技能竞赛/评比
行业交流/沙龙
其他
您更倾向于在什么时间参加技能培训？
工作日调休时间
周末
工作日晚间
线上学习（时间自由）
都可以
您认为一次培训的时长多久比较合适？
半天以内
1天
2-3天
一周以上（分阶段）
视内容而定
您对培训讲师的背景有何偏好？
资深零售企业高管
一线优秀店长/销售冠军
专业培训机构讲师
高校/研究机构专家
都可以
您希望培训结束后能获得哪些支持？（可多选）
培训证书/认证
后续线上辅导/答疑
学习资料/工具包
进入同行交流社群
实践项目/任务指导
不需要额外支持
您所在企业目前是否提供系统的技能培训？
有，非常系统且定期开展
有，但不够系统和频繁
很少，基本没有
完全没有
您认为影响您参加外部培训的主要障碍是什么？
时间安排冲突
培训费用较高
培训内容不实用
缺乏信息渠道
公司不支持
没有障碍
如果政府或行业协会提供免费或补贴性技能培训，您的参与意愿如何？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体内容
不太愿意
完全不愿意
您认为掌握哪些新兴技能对未来的职业发展最重要？
直播带货与短视频营销
私域流量运营与社群管理
数据驱动选品与精准营销
全渠道客户体验管理
人工智能工具应用
其他
总体上，您对天津市零售行业未来的技能发展环境有多看好？（0-10分，0为完全不看好，10为非常看好）
请具体描述一个您在工作中遇到过的、因技能不足而带来的挑战，并说明您希望获得怎样的培训来解决它？
对于提升天津市零售行业整体技能水平，您还有哪些具体的意见或建议？