您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在成都市的居住区域是?
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他区/县
您是否了解“零售健康管理”这一概念?(例如:通过药店、健康食品店、线上平台等非医疗机构提供的健康监测、咨询、产品推荐等服务)
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您通常通过哪些渠道获取健康管理信息或服务?(可多选)
医院/诊所
社区卫生服务中心
连锁药店(如:一心堂、海王星辰等)
健康食品/保健品专卖店
线上健康平台/APP(如:京东健康、阿里健康等)
社交媒体(如:小红书、抖音、微信公众号)
家人/朋友推荐
书籍/杂志
其他
您在过去一年内,是否在药店或健康零售店购买过用于健康管理的产品或服务?(如:血压计、血糖仪、维生素、蛋白粉、健康咨询等)
如果您购买过,主要购买哪些类型的健康管理产品或服务?(可多选)
家用健康监测设备(血压计、体温计等)
营养补充剂(维生素、钙片等)
健康食品(蛋白粉、代餐等)
个人护理/健康用品
在线问诊/咨询服务
健康检测服务(如:骨密度、体脂等)
其他
总体而言,您对在成都市零售渠道(如药店、健康产品店)获得健康管理服务的体验满意度如何?(0-10分,0分代表非常不满意,10分代表非常满意)
请对以下零售健康管理服务的便利性进行评分(1-5分,1分非常不方便,5分非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下零售健康管理服务的专业性(如店员知识、产品信息准确性)进行评分(1-5分,1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下零售健康管理服务的价格合理性进行评分(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前成都市的零售健康管理服务在哪些方面最需要改进?
服务人员的专业知识和培训
产品/服务的种类和丰富度
价格透明度与合理性
线上与线下服务的整合
个性化推荐与定制服务
售后支持与跟踪
其他
未来,您希望零售渠道能提供哪些新的或更深入的健康管理服务?(可多选)
更全面的家庭健康监测设备租赁/销售
基于个人数据的个性化营养/运动方案
与医院/医生联动的慢病管理服务
心理健康咨询与支持
定期健康讲座/工作坊
便捷的线上复诊与处方服务
健康保险产品咨询与购买
其他
您是否愿意为更专业、更个性化的零售健康管理服务支付额外费用?
对于提升成都市零售健康管理服务的整体水平,您还有哪些具体的意见或建议?