华南地区零售旅游出行偏好竞品调研

您好!我们正在进行一项关于华南地区居民旅游出行偏好的市场研究。本问卷旨在了解您在旅游出行方面的习惯、偏好及对相关服务的看法。您的回答将完全匿名,仅用于整体分析,感谢您的宝贵时间!
您目前居住在华南地区的哪个省份/城市?
广东省
广西壮族自治区
海南省
香港特别行政区
澳门特别行政区
在过去一年中,您进行过多少次以休闲/旅游为目的的出行(单程超过50公里)?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您通常通过哪些渠道获取旅游信息或预订相关服务?(可多选)
携程/去哪儿/飞猪等在线旅游平台(OTA)
抖音/小红书/微博等社交媒体
航空公司/酒店/景区官网
旅行社门店/电话咨询
朋友/家人推荐
其他
在规划一次旅行时,您最优先考虑的三个因素是什么?请选择最重要的一个。
旅行总花费/预算
目的地吸引力/景点
交通便利性(如航班、高铁)
住宿舒适度与特色
美食体验
同行旅伴的偏好
总体而言,您对目前市场上主流在线旅游平台(如携程、飞猪)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这些平台在哪个方面最需要改进?
价格透明度与优惠力度
产品丰富度与独特性
预订流程的便捷性
客户服务响应与问题解决
用户评论的真实性与参考价值
个性化推荐精准度
在预订旅游产品时,您通常会购买哪些类型的组合或增值服务?(可多选)
“机票+酒店”套餐
景点门票
当地交通(租车/接送机)
旅游保险
当地导游/体验活动
餐饮套餐
很少购买组合,喜欢分开预订
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那个旅游预订平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种类型的住宿?
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
精品设计酒店/民宿
经济型酒店/青年旅社
度假村/别墅
视目的地和预算而定,不固定
对于短途周边游(1-3天),您首选的交通方式是什么?
自驾
高铁/动车
长途客车
飞机
跟团旅游大巴
在旅行过程中,您使用移动支付(微信支付/支付宝)的频率如何?
几乎全部消费都使用
大部分消费使用,少量用现金
现金和移动支付各占一半
主要使用现金,移动支付为辅
几乎全部使用现金
哪些因素会促使您尝试一个新的旅游预订平台或服务?(可多选)
显著的价格优势或独家优惠
朋友或网红/KOL的强烈推荐
平台提供了独特/小众的旅游产品
现有平台的服务体验不佳
新颖的营销活动吸引
平台界面设计更美观易用
您如何看待在旅游中购买当地特产或进行购物消费?
旅行的重要组成部分,会专门安排购物行程
有合适的、有特色的会购买,但不强求
基本不购物,以体验为主
视情况而定,没有固定模式
您对旅游平台提供的“先预订后付款”或“分期付款”等金融服务的接受度如何?(1分完全不接受,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象最深刻(无论是特别好或特别差)的通过在线平台预订旅游产品的经历,以及它给您带来的启示。
    ____________
未来一年,您计划增加还是减少在旅游上的支出?
显著增加
略有增加
保持与去年持平
略有减少
显著减少
不确定
您希望未来的旅游服务在哪些方面进行创新或提升?(可多选)
更智能的行程规划与一键生成
VR/AR技术预览目的地与酒店
更深度、可持续的本地文化体验
更灵活的取消和更改政策
针对家庭、亲子、银发等特定人群的专属产品
与健康、疗愈、户外运动结合的旅游产品
其他
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

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