武汉市零售企业社会责任认知市场调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于武汉市零售企业社会责任(CSR)公众认知的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解公众期望,推动零售行业可持续发展。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的支持与参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在武汉市的居住情况是?
长期居住(1年以上)
短期居住或暂住
非武汉居民(仅旅游/出差)
您平时在武汉购物的主要频率是?
几乎每天
每周数次
每周一次
每月数次
很少购物
您通常通过哪些渠道了解零售企业的信息?(可多选)
电视/广播广告
社交媒体(如微信、微博、抖音)
新闻报道
朋友/家人推荐
商场/店铺内的宣传
企业官网/APP
其他
在您看来,零售企业的“社会责任”主要包含哪些方面?您认为最重要的是?
保障商品质量与安全
诚信经营,价格公道
保护消费者权益
关爱员工福利与发展
节能减排,绿色运营
参与社区公益与慈善
依法纳税,促进经济发展
总体而言,您对武汉市零售企业在履行社会责任(如环保、公益、员工关怀等)方面的表现满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果0分代表“完全不会”,10分代表“一定会”,您有多大可能向他人推荐一家积极履行社会责任的零售企业?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为某家零售企业积极履行社会责任(如使用环保包装、捐助公益)而更愿意选择它?
经常如此
有时会
很少
从未
不确定
您认为武汉市零售企业在履行社会责任时,哪些领域最需要加强?(可多选)
减少塑料使用和包装浪费
推广节能设备和绿色门店
保障供应链的环保与公平
提高员工薪酬与福利待遇
公开透明的社会责任报告
开展本地社区帮扶活动
确保商品来源可追溯、安全可靠
其他
您是否关注过零售企业发布的社会责任报告或相关声明?
经常关注并查看
偶尔看到过
听说过但没看过
从未听说过
您认为谁在监督零售企业履行社会责任方面应发挥最主要作用?
政府监管部门
消费者及公众
媒体与行业协会
企业自身
投资者/股东
一家零售企业良好的社会责任表现,会影响您对其品牌的好感度吗?
影响很大,是重要考量因素
有一定影响,会加分
影响很小,主要看商品和价格
完全没有影响
不确定
您希望零售企业以何种形式向公众展示其社会责任成果?(可多选)
简洁明了的门店海报/视频
社交媒体定期更新与互动
年度企业社会责任报告
举办公开透明的消费者开放日
与可信赖的第三方机构合作认证
其他
您愿意为履行社会责任更出色的零售企业(如使用成本更高的环保材料)支付稍高的价格吗?
非常愿意
比较愿意
视情况而定(如溢价幅度)
不太愿意
完全不愿意
对于武汉市零售企业更好地履行社会责任,您有什么具体的意见或建议?
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