您目前所在的零售业态是？
大型商超
连锁便利店
品牌专卖店
购物中心/百货
社区生鲜店
其他
您在门店中的主要角色是？
门店负责人/店长
运营管理人员
一线销售人员/收银员
技术/IT支持人员
其他
您所在的门店目前使用零售科技产品（如：智能收银、库存管理、客户分析、自助结账等）的时长是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
尚未使用
您的门店目前主要使用了哪些类型的零售科技产品？（可多选）
智能POS收银系统
电子价签/智能货架
库存管理与自动补货系统
顾客行为分析/客流统计系统
自助结账/扫码购设备
移动支付与会员整合系统
线上线下一体化（O2O）系统
其他
总体而言，您对目前使用的零售科技产品的易用性（操作简便、界面友好）满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对目前使用的零售科技产品的稳定性（系统少崩溃、运行流畅）满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为这些零售科技产品对提升门店运营效率的帮助有多大？（1-毫无帮助，5-帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这些零售科技产品对改善顾客购物体验的帮助有多大？（1-毫无帮助，5-帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在引入零售科技产品后，您所在门店的员工平均培训上手时间如何？
非常短，几乎无需培训
较短，1-3天内可熟练
一般，需要一周左右
较长，需要数周
非常长，培训效果不佳
在使用过程中，您遇到的主要挑战或困难有哪些？（可多选）
系统操作复杂，学习成本高
系统不稳定，经常出现故障
与现有硬件或其他系统兼容性差
数据不准确或更新不及时
供应商技术支持响应慢
员工抵触或使用意愿低
初期投入成本过高
无明显困难
基于您的使用体验，您有多大可能向同行推荐您正在使用的这类零售科技产品？（0-完全不可能，10-极有可能）
您认为当前零售科技产品在满足西安市本地零售特色需求（如本地支付习惯、促销方式等）方面做得如何？
非常好，完全贴合
比较好，基本满足
一般，有待改进
比较差，不太贴合
非常差，完全不符合
您最希望未来零售科技产品在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）
更智能的数据分析与决策支持
更强大的线上线下融合能力
更简单直观的操作界面
更低的部署与维护成本
更完善的售后服务与培训
更适应小型门店的轻量级解决方案
增强与本地生活服务平台（如美团、抖音）的对接
其他
您对供应商提供的技术支持和售后服务的整体满意度如何？
综合考虑成本、效益与体验，您对当前零售科技产品的投资回报率（ROI）满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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展望未来，您所在门店继续加大在零售科技方面投入的意愿如何？
意愿非常强烈，已规划新项目
意愿较强，会持续关注和评估
保持现状，暂无新计划
意愿较弱，可能减少投入
完全无意，考虑回归传统方式
请分享一个零售科技产品为您门店带来的最显著的积极改变或成功案例（可选填）：
对于在西安市进一步推广和应用零售科技，您还有哪些具体的意见或建议？