您计划在未来多长时间内购买或更换汽车?
6个月内
6个月至1年
1-3年
3年以上
暂无明确计划
您主要考虑哪些类型的汽车?(可多选)
传统燃油车
混合动力汽车(HEV/PHEV)
纯电动汽车(EV)
增程式电动汽车(EREV)
其他新能源车
您购车的主要预算范围是多少?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
在选购汽车时,您最关注哪些因素?(可多选)
价格与性价比
品牌与口碑
车辆性能(动力、操控)
燃油经济性或续航里程
外观设计与内饰
智能科技配置(如车机系统、辅助驾驶)
安全性能
售后服务与保养成本
环保因素
您主要通过哪些渠道了解汽车信息?(单选最重要的一项)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站/社交媒体
线下4S店/车展
亲友推荐
短视频/直播平台
其他
在苏州市,您更倾向于在何处购车?
市区核心商圈汽车体验店
传统4S店聚集区(如吴中、相城等汽车城)
线上平台下单,线下交付
无所谓,哪里方便或优惠多就在哪里
请评价您对苏州市现有汽车零售店(4S店/体验中心)整体服务水平的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前苏州市汽车零售服务在哪些方面有待提升?(可多选)
价格透明度与议价空间
销售人员的专业度与诚信
试乘试驾的便利性与体验
购车流程的简化与效率
金融贷款方案的多样性
售后服务的响应速度与质量
店内环境与设施
其他
您对线上完成部分购车流程(如选配、支付定金、办理贷款)的接受度如何?
非常愿意尝试
可以接受部分环节
更倾向于全部线下完成
不确定
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐在苏州市购买汽车?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在考虑新能源汽车时,您最担心的问题是什么?
续航里程焦虑
充电设施便利性
电池安全与寿命
车辆保值率
技术更新迭代快
没有特别担心
您希望汽车经销商提供哪些增值服务或体验?(可多选)
深度/长期的免费试驾
更灵活的车辆订阅或租赁服务
充电桩安装与维护一站式服务
车主社群与专属活动
车辆智能化功能使用培训
二手车置换/保值回购承诺
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不方便透露
对于在苏州市购买或使用汽车,您还有哪些具体的意见、建议或期望?