您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在上海哪个区居住?
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
浦东新区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
您个人每月在快消品(如食品、饮料、日化用品等)上的平均支出大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您通常通过哪些渠道购买快消品?(可多选)
大型综合超市(如家乐福、沃尔玛)
连锁便利店(如全家、罗森、7-11)
社区生鲜超市
线上电商平台(如天猫超市、京东)
社区团购/社群购买
品牌官方线上商城
其他
您购买快消品时,最主要的考虑因素是什么?
价格
品牌知名度
产品质量/安全
促销活动
包装设计
朋友/家人推荐
环保/可持续性
其他
总体而言,您对目前市场上主要快消品品牌(如宝洁、联合利华、可口可乐等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一个月购买过以下哪些品类的快消品?(可多选)
包装食品(零食、方便食品等)
饮料(含乳饮料、茶饮、碳酸饮料等)
个人护理(洗发水、沐浴露、牙膏等)
家庭清洁(洗衣液、洗洁精、消毒液等)
纸制品(纸巾、卫生纸等)
美妆护肤
宠物食品/用品
其他
在选购一个新的快消品品牌时,您最信任的信息来源是?
朋友、家人或同事的口碑推荐
线上社交媒体/博主/KOL测评
电商平台的用户评价
电视/网络广告
线下导购或促销员介绍
自己在线下门店试用
其他
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最近购买并感到满意的快消品品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您会因为哪些原因而决定尝试一个全新的快消品品牌?(可多选)
有吸引力的新品促销/试用装
喜欢的明星或KOL代言/推荐
包装设计新颖独特
宣称有特殊功效(如成分更天然、功能更强)
朋友强烈推荐
在社交媒体上看到大量正面讨论
其他
您认为目前市场上的快消品在哪个方面最需要改进?
产品成分/安全性
环保包装与可持续性
性价比
产品创新与多样性
购买便利性
品牌沟通与透明度
其他
请写下您最近一次因为口碑好而尝试购买,并且感到非常满意的快消品品牌及具体产品名称。(例如:XX品牌 的 XX洗发水)
您是否关注过快消品品牌的环保或社会责任(如使用可回收包装、支持公益项目等)信息?
非常关注,并会影响我的购买决策
比较关注,会作为参考因素之一
偶尔看到,但不太影响购买
完全不关注
您主要通过哪些平台或方式了解快消品的口碑信息?(可多选)
微信/朋友圈
小红书
抖音/快手
微博
B站
电商平台评价区
线下朋友交流
其他
如果一个您常用的快消品品牌出现负面新闻(如质量问题),您会如何应对?
立即停止购买,并寻找替代品牌
观望一段时间,看品牌如何处理
如果问题不严重,可能会继续使用
不受影响,继续购买
您对上海本地超市/便利店提供的快消品种类丰富度和上新速度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具有“环保”、“有机”、“无添加”等宣称的快消品支付更高的价格?
非常愿意,只要宣称真实可信
比较愿意,愿意支付小幅溢价
不太愿意,价格是首要考虑因素
完全不愿意
在快消品消费中,您遇到过哪些让您感到不满或困扰的问题?请简要描述。
您认为未来快消品品牌在营销上最应该加强的是?
更真实、透明的产品信息沟通
更有趣、有创意的互动体验
更精准的个性化推荐
更深入的线上线下融合
更强调社会责任与价值观
其他
您希望品牌或零售商通过哪些方式为您提供更好的快消品购买体验?(可多选)
提供更便捷的线上购物和配送服务
增加线下门店的试用和体验活动
推出更灵活的小包装或组合套装
提供更个性化的产品推荐
建立更高效的会员积分/权益体系
加强售后服务和问题解决渠道
其他
对于提升上海市居民的快消品消费体验,您还有什么其他的意见或建议?