上海市快消品信任度产品调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于上海市快消品(快速消费品)信任度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写,感谢您的支持!
您的性别是?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在上海哪个区?
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
浦东新区
闵行区
宝山区
嘉定区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
您最常购买或关注的快消品类别是哪些?(可多选)
包装食品(如零食、方便面)
饮料(如瓶装水、茶饮、果汁)
乳制品
个人护理(如洗发水、牙膏)
家庭清洁(如洗衣液、洗洁精)
母婴用品
酒类
其他
总体而言,您对目前市面上主流快消品的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
请对以下影响您对快消品信任度的因素进行评分(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示非常重要):产品/品牌知名度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下影响您对快消品信任度的因素进行评分(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示非常重要):产品价格
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下影响您对快消品信任度的因素进行评分(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示非常重要):产品成分/原料安全透明
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下影响您对快消品信任度的因素进行评分(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示非常重要):产品包装与生产日期/保质期清晰度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下影响您对快消品信任度的因素进行评分(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示非常重要):购买渠道(如大型商超、便利店、线上平台)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下影响您对快消品信任度的因素进行评分(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示非常重要):其他消费者评价与口碑
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或家人推荐您信任的某个快消品牌的意愿有多高?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您对某个快消品产生疑虑时,您最可能通过哪种方式验证或获取信息?
查看产品包装上的详细信息
上网搜索品牌或产品评价
咨询身边的朋友或家人
查看官方社交媒体或客服
直接放弃购买
您认为目前快消品行业在建立消费者信任方面,最需要改进的是哪些方面?(可多选)
产品成分与生产过程更透明
加强质量监管与安全标准
打击假冒伪劣产品
提升品牌社会责任与环保形象
优化售后服务与消费者沟通
加强线上线下渠道管理
其他
您是否愿意为“可追溯来源”、“有机认证”等具有更高信任背书的快消品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请回忆一次您因为信任某个品牌而持续购买其快消品的经历,简要描述是哪个品牌及产品,以及信任的原因。
    ____________
您认为近年来,上海市场上快消品的整体质量和安全水平变化趋势如何?
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降
您主要通过哪些渠道了解快消品的新品或促销信息?(可多选)
电视/广播广告
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台(如淘宝、京东)
线下商超/便利店宣传
朋友/家人推荐
短视频平台(如抖音、快手)
其他
如果一款快消品出现负面新闻(如质量安全问题),您对该品牌旗下其他产品的信任度会如何变化?
完全不受影响,会具体产品具体分析
会受到轻微影响,但可能尝试其他产品
会受到较大影响,短期内避免购买该品牌
会受到严重影响,长期不再购买该品牌
对于提升上海市民对快消品的整体信任度,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您平均每周在快消品上的支出大约是多少?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您通常的购物频率是?
每天
每周数次
每周一次
每两周一次
每月一次或更少
您更倾向于在以下哪种渠道购买快消品?
大型连锁超市(如家乐福、沃尔玛)
精品超市/进口超市
社区便利店
线上综合电商(如天猫、京东)
线上生鲜/即时零售平台(如盒马、叮咚买菜)
品牌官方线上渠道
您是否关注过快消品包装上的“绿色食品”、“无添加”等认证标识?
非常关注,并会影响购买决策
比较关注,会作为参考
偶尔注意,影响不大
几乎不关注
您是否有过因快消品质量问题(如变质、包装破损、与描述不符)而进行投诉或退换货的经历?如有,请简要描述处理过程和您的满意度。
    ____________
您认为本地品牌(上海或长三角地区品牌)与全国性/国际品牌相比,在信任度上有优势吗?
本地品牌明显更值得信任
本地品牌略有优势
没有明显差别
全国性/国际品牌略有优势
全国性/国际品牌明显更值得信任

26题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建