您通常多久在郑州购买一次快消品（如包装食品、饮料、日化用品等）？
几乎每天
每周1-3次
每2-3周一次
每月一次或更少
您通常通过哪些渠道购买快消品？（可多选）
大型连锁超市（如丹尼斯、大商超市）
社区便利店/小超市
线上平台（如京东到家、美团买菜）
品牌专卖店
批发市场
其他
在郑州，您选择购买快消品渠道时，最重要的考虑因素是什么？
价格实惠
地理位置便利
商品种类齐全
服务态度好
购物环境舒适
促销活动多
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常去的快消品购买渠道的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您是否曾因快消品购买渠道的服务问题（如结账慢、缺货、员工态度差等）而更换过购买地点？
在快消品购物过程中，您最看重哪些服务体验？（可多选）
结账速度
员工的专业知识与热情
商品陈列清晰易找
退换货流程便捷
线上订单的配送速度与准确性
会员/积分服务
店内清洁与安全
请为您最常去的快消品购买渠道的“商品新鲜度/保质期管理”打分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常去的快消品购买渠道的“促销信息清晰度与吸引力”打分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更好的服务体验（如更快的配送、更专业的咨询）支付稍高的价格？
您通常通过哪些方式了解快消品的促销信息？（可多选）
店内海报/宣传单
商家APP/小程序推送
社交媒体（如微信、抖音）
朋友/家人推荐
电视/广播广告
其他
在郑州，您认为快消品零售服务最需要改进的方面是什么？
缩短排队结账时间
提升员工服务态度与专业性
优化商品库存，减少缺货
改善线上购物与配送体验
提供更个性化的促销
其他
请描述一次您在郑州购买快消品时，印象最好或最差的服务经历（可选）。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在郑州的居住区域属于？
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您个人的月均可支配收入大致为？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元及以上