武汉市快消品需求痛点舆情监测调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于武汉市快消品市场需求的调研,旨在了解消费者在购买和使用过程中的真实感受与痛点。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务市场。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前居住在武汉市的哪个区?
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
东湖高新区
武汉经开区
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最常购买以下哪些品类的快消品?(可多选)
包装食品/零食
饮料(含乳制品)
个人护理(洗发水、牙膏等)
家庭清洁(洗衣液、洗洁精等)
纸品(纸巾、卫生纸)
母婴用品
宠物食品/用品
您购买快消品的主要渠道是?
大型超市(如武商、中百)
社区超市/便利店
线上平台(如京东、天猫超市)
社区团购/社群电商
品牌专卖店/折扣店
其他
请对您最常使用的购买渠道的整体便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前快消品价格水平如何?
非常昂贵
比较昂贵
价格适中
比较便宜
非常便宜
在购买快消品时,您最关注哪些因素?(最多选3项)
价格
品牌知名度
产品质量/安全
促销活动
包装设计
购买便利性
产品新鲜度/保质期
成分/配方健康
环保可持续性
您是否遇到过购买的快消品存在质量问题(如包装破损、临期、变质等)?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到过质量问题,您通常是如何处理的?(如:退货、换货、向平台投诉、自认倒霉等)
    ____________
您认为武汉市场上快消品的品牌选择丰富度如何?
非常丰富,总能找到想要的
比较丰富,基本能满足需求
一般,有时会找不到特定品牌
比较匮乏,选择有限
非常匮乏
您通过哪些渠道了解快消品信息或促销活动?(可多选)
社交媒体(微信、微博、小红书等)
电商平台APP推送
线下门店海报/宣传单
电视/广播广告
亲友推荐
短视频/直播平台
其他
您对快消品的新品尝试意愿如何?
非常愿意,喜欢尝鲜
比较愿意,在促销时会尝试
一般,主要购买熟悉的品牌
不太愿意,担心不好用
非常不愿意,只认准老品牌
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前常购买的快消品品牌/产品?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过快消品的环保包装或可持续性信息?
非常关注,并以此作为购买依据
比较关注,会作为参考因素
一般,偶尔看看
不太关注
完全不关注
您认为当前武汉快消品市场在哪些方面有待改进?(最多选3项)
价格透明度
产品质量稳定性
售后服务(如退换货)
配送速度与准时性
产品信息真实性
促销活动真实性
线下购物体验
线上购物界面/功能
环保与可持续性
您对社区团购/社群电商购买快消品的体验满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为“临期食品/用品”折扣销售在武汉的普及度和接受度如何?
非常普及,接受度很高
比较普及,接受度一般
不太普及,但接受度在提高
很不普及,接受度低
不了解
您认为在武汉,哪个快消品品类(如饮料、清洁用品等)的痛点或槽点最多?请简要说明原因。
    ____________
您是否愿意为“本地品牌”或“武汉制造”的快消品支付略高的价格?
非常愿意,支持本地经济
比较愿意,如果产品好
一般,看具体价格差
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意
请分享一次您在武汉购买或使用快消品时,最不满意的一次经历,以及您希望如何改进。
    ____________
您对未来一年武汉快消品市场的消费预期是?
会增加消费
保持现有消费水平
会减少消费
不确定
对于快消品品牌或零售商,您还有哪些其他建议或期望?
    ____________

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