您的年龄段属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在上海的居住区域属于?
中心城区(如黄浦、静安、徐汇等)
近郊区(如闵行、宝山、浦东部分区域等)
远郊区(如松江、青浦、奉贤等)
您购买快消品(如食品、饮料、日化用品等)的主要渠道是?
大型超市/卖场
社区便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商/即时零售平台(如盒马、叮咚买菜、美团买菜)
品牌官方小程序/APP
其他
在购买快消品时,您最关注以下哪些因素?(最多选3项)
产品价格
产品质量与安全
品牌知名度
促销活动力度
购买的便捷性(如配送速度、门店距离)
产品包装与设计
成分/配方健康环保
其他
您对快消品(尤其是食品饮料)的质量与安全信任度如何?
您在购买快消品过程中,遇到过哪些痛点或不便?(最多选3项)
想买的商品经常缺货
线上购买配送时间不稳定
产品信息(如成分、产地)不透明
促销规则复杂难懂
包装过度不环保
临期商品处理信息不明确
售后服务(如退换货)体验不佳
未遇到明显痛点
其他
您是否愿意为“更健康”(如低糖、零添加)或“更环保”(如可降解包装)的快消品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
视具体溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您向朋友或家人推荐您目前主要购买渠道(如某超市、某电商平台)的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您希望未来快消品在哪些方面进行改进或创新?(最多选3项)
推出更多小包装/一人食规格
提供更灵活的订阅制服务
增加更多本土/老字号品牌产品
提升供应链透明度(如溯源)
开发更多功能性/场景化产品(如助眠饮料、办公零食)
简化包装,更注重环保
线上线下体验更深度融合
其他
您对“线下体验,线上下单,门店快速配送”的购物模式(如通过APP在附近超市下单,30分钟内送达)的接受度如何?
非常喜欢,是主要购物方式
比较喜欢,经常使用
一般,偶尔尝试
不太喜欢,更习惯传统方式
完全没尝试过
如果有一项服务,可以定期(如每周)根据您的喜好和健康需求,为您定制并配送快消品组合(如零食、饮品、日用品),您对此有何看法或顾虑?
您是否关注过快消品包装上的碳足迹或环保标识?
非常关注,并影响购买决策
偶尔关注,有一定影响
看到过但不太在意
从未关注过
请对您最近一次主要快消品购物体验的整体满意度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您印象最深刻的、关于快消品购物或使用的不愉快经历,以及您希望如何解决?
您主要通过什么渠道了解快消品的新品信息或促销活动?
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台推送
朋友/家人推荐
线下广告/店内陈列
品牌官方账号/短信
其他
以下哪些类型的快消品新品最能吸引您尝试?(最多选2项)
联名款/限定款
健康概念新品(如益生菌、植物基)
怀旧复古经典款回归
新奇口味/猎奇产品
高颜值包装设计产品
性价比极高的平价新品
其他
您认为未来1-2年,上海快消品市场最大的增长机会可能来自哪个方向?
银发经济(老年人群专用)
精致育儿(儿童健康食品/用品)
宠物人性化消费
单身经济/一人食
户外/运动场景消费
情绪疗愈/减压消费
说不清
对于提升上海市快消品市场的整体消费体验,您还有哪些其他的建议或期待?