您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每月在快消品(如食品饮料、日化用品、个人护理品等)上的支出大约是多少?
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您通常通过哪些渠道了解或购买快消品?(可多选)
大型商超(如家乐福、沃尔玛)
连锁便利店(如全家、罗森)
线上综合电商(如淘宝、京东)
生鲜电商/社区团购(如叮咚买菜、美团优选)
品牌官方线上渠道
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
在您购买快消品时,哪个因素对您的决策影响最大?
品牌知名度与口碑
产品价格与促销
产品质量与安全
包装设计与便利性
朋友或网红的推荐
总体而言,您有多大意愿向朋友或家人推荐您最近一个月购买过的快消品品牌?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
当您考虑向他人推荐一个快消品时,最主要的原因是?
产品品质卓越,物有所值
品牌形象好,有面子
有独特的创新点或功能
价格非常实惠
环保或社会责任感强
在以下快消品类别中,请选择您最近三个月内购买过并考虑过推荐给他人的类别。(可多选)
包装饮料(瓶装水、茶饮、碳酸饮料等)
乳制品(牛奶、酸奶等)
休闲零食
个人清洁(洗发水、沐浴露、牙膏等)
家庭清洁(洗衣液、洗洁精等)
美妆护肤
针对您上一题选择的任一类别,您最常购买或考虑推荐的品牌是哪个?
国际知名品牌(如可口可乐、宝洁、联合利华旗下品牌)
国内传统知名品牌(如农夫山泉、伊利、六神)
新兴国货/网红品牌(如元气森林、完美日记、花西子)
性价比高的白牌或渠道品牌
视具体产品而定,没有固定偏好
对于您最常推荐的快消品品牌,您对其“产品创新力”(如推出新口味、新功能、新包装)的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您最常推荐的快消品品牌,您对其“品牌营销与沟通”(如广告、社交媒体互动、代言人)的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一个新兴快消品品牌通过社交媒体(如小红书、抖音)进行推广,这会增加您尝试并可能推荐它的意愿吗?
会,我非常信赖社交媒体的真实分享
可能会,但会结合其他信息综合判断
一般,对我影响不大
不太会,我更相信传统渠道或亲身试用
完全不会,觉得多是广告
哪些因素会降低您对一个快消品品牌的推荐意愿?(可多选)
产品质量不稳定或出现安全问题
价格虚高,性价比低
营销过度,与实际体验不符
售后服务差
品牌有负面新闻或争议
包装不环保
请回忆一个您最近向朋友成功推荐的快消品案例,并简要说明推荐它的理由。
您认为,目前市场上大多数快消品在哪些方面最需要改进,以提升您的推荐意愿?
产品本身的品质与功效
价格与价值的匹配度
品牌故事的真诚度与独特性
购买与使用的便捷性
环保与社会责任表现
总体而言,您对当前上海市面上可供选择的快消品品牌多样性感到满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌方通过哪些方式与您互动,以增强您的好感与推荐意愿?(可多选)
提供产品试用机会
开展有趣的线下体验活动
通过社交媒体进行真诚沟通
推出会员专属福利与积分
邀请用户参与产品改进调研
公开透明的可持续发展报告
对于提升快消品品牌的推荐意愿,您还有什么其他建议或想法?