广州市快消品认知程度与绩效满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于广州市快消品(快速消费品)市场的研究,旨在了解消费者对快消品的认知程度及相关服务体验。您的宝贵意见对我们的研究至关重要,问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持!
您目前居住在广州市哪个区?
越秀区
天河区
海珠区
荔湾区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周购买快消品(如饮料、零食、日化用品等)的频率是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
您通常通过哪些渠道购买快消品?(可多选)
大型超市(如永旺、华润万家)
社区便利店/士多店
线上电商平台(如淘宝、京东)
生鲜配送平台(如朴朴、叮咚买菜)
品牌官方小程序/APP
直播带货
其他
在购买快消品时,您最关注以下哪个因素?
品牌知名度
价格
产品质量与安全
促销活动
包装设计
购买便利性
请对您常购买的快消品品牌整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的快消品品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过快消品品牌在广州市进行的营销活动(如地铁广告、社区推广、线上互动等)?
经常关注并参与
偶尔看到
很少注意
从未注意
您认为以下哪些类型的快消品广告或宣传方式最能吸引您的注意?(可多选)
社交媒体广告(微信、抖音等)
电视广告
地铁/公交站台广告
KOL/网红推荐
线下试吃/试用活动
产品包装上的信息
其他
您认为当前广州市面上快消品的价格水平如何?
非常昂贵
比较昂贵
合理
比较便宜
非常便宜
您对快消品(特别是食品饮料)的质量与安全信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
您认为一个优秀的快消品品牌在服务方面应具备哪些特点?(可多选)
便捷的购买渠道
快速的物流配送
良好的售后服务
灵活的退换货政策
有效的会员积分体系
及时的客户咨询响应
其他
请对您最近一次购买快消品的整体购物体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您感觉广州市快消品市场的产品丰富度和创新程度有何变化?
显著提升
略有提升
基本没变
略有下降
显著下降
您对广州市快消品品牌或零售商在提升消费者满意度方面,有什么具体的建议或期望?
    ____________
您是否愿意在未来参与快消品品牌组织的线下体验或调研活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

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