您通常在武汉市哪些渠道购买快消品?
大型连锁超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店/小超市
线上电商平台(如京东、淘宝)
品牌专卖店/折扣店
其他
您最常购买哪些品类的快消品?(请选择所有符合的选项)
包装食品/零食
饮料(含酒精/非酒精)
个人护理用品(洗发水、牙膏等)
家庭清洁用品(洗衣液、洗洁精等)
纸制品(纸巾、卫生纸等)
其他
总体而言,您对武汉市市面上快消品的质量满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快消品质量最重要的一个方面是什么?
产品安全(无有害物质)
产品功效/性能
包装完整性/密封性
保质期/新鲜度
品牌信誉
您曾经遇到过哪些快消品质量问题?(请选择所有遇到的情况)
产品过期或临近过期
包装破损/泄漏
产品变质/有异味
产品与描述不符
发现异物
从未遇到过
当您遇到快消品质量问题时,通常会如何处理?
直接丢弃,自认倒霉
向购买渠道(超市、网店)投诉
联系品牌方客服
向消费者协会或监管部门投诉
在社交媒体或评价平台曝光
您认为武汉市快消品市场在产品质量监管方面的力度如何?
非常严格,有效
比较严格
一般
比较宽松
非常宽松,问题较多
您是否愿意为有质量保证(如有机、可追溯、高标准认证)的快消品支付更高价格?
与一年前相比,您感觉武汉市快消品的整体质量水平有何变化?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购快消品时,主要依据哪些信息来判断其质量?(请选择所有符合的选项)
品牌知名度
产品成分/配料表
生产日期与保质期
用户评价与口碑
价格
促销活动
包装外观
您对快消品外包装上的生产日期、保质期、配料表等信息标注清晰度是否满意?
请回忆并描述一次您遇到的具体快消品质量问题经历(如产品名称、问题现象、处理结果等,可选填)。
您认为哪个渠道(线上/线下)的快消品质量更让您放心?
您希望政府或相关机构在快消品质量方面加强哪些工作?(请选择所有您关注的方面)
加强生产源头监管与抽检
提高市场流通环节的检查频率
建立更便捷的消费者投诉反馈渠道
加大对不合格产品的处罚与曝光力度
普及消费者质量鉴别知识
推动行业标准升级
您是否关注过武汉市本地生产的快消品?对其质量印象如何?
非常关注,质量很好
有关注,质量不错
不太关注,质量一般
不关注,不了解
您认为快消品品牌在提升产品质量方面,最应该优先投入的是?
原材料采购
生产工艺与设备
质量检测体系
供应链管理
消费者反馈收集与改进
基于您在武汉市的购物体验,您有多大可能向亲友推荐在武汉购买快消品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上