您在过去一年内,购买快消品(如食品饮料、日化用品、个人护理品等)的主要渠道是?
大型商超/卖场
社区便利店/小超市
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方App或小程序
其他
您在购买快消品时,是否曾被要求或主动提供过个人信息(如手机号、生日、住址、消费偏好等)?
是,经常被要求
是,偶尔被要求
否,从未被要求
不确定
您在哪些场景下会提供个人信息给快消品商家或平台?
注册会员/积分
参与抽奖或促销活动
填写售后服务/产品反馈
为了获取个性化推荐
为了享受会员专属优惠
从未提供过
您认为快消品企业收集消费者个人信息的目的是什么?
提供更好的个性化服务
进行精准营销和广告推送
内部数据分析和业务改进
转售给第三方以获利
不清楚
您对快消品企业如何存储和保护您的个人信息,了解程度如何?
您是否阅读过快消品App、小程序或会员协议中的隐私政策?
每次都仔细阅读
偶尔会快速浏览
从未阅读过
没注意过是否有隐私政策
当您发现个人信息可能被快消品企业不当使用(如收到过多骚扰电话、短信)时,您通常会怎么做?
向该企业投诉
向消费者协会或监管部门举报
取消关注/卸载相关App
默默忍受,不予理会
不知道如何处理
您认为当前快消品行业在保护消费者个人信息方面的整体表现如何?
非常好,很规范
比较好,但仍有不足
一般,需要加强
比较差,问题较多
非常差,乱象丛生
不了解
如果快消品企业提供更透明的信息使用说明和更严格的数据保护措施,您是否更愿意提供个人信息?
是,非常愿意
可能会考虑
不一定,取决于其他因素
不太愿意
完全不愿意
您向朋友或家人推荐您常用的快消品品牌/平台时,对其个人信息保护措施的信任度会影响您的推荐意愿吗?(0-10分,0分=完全不影响,10分=影响极大)
您认为哪些措施最能有效提升快消品行业的个人信息保护水平?
制定并严格执行行业数据保护标准
企业公开透明地展示数据使用和保护流程
加大对违规企业的处罚力度
加强对消费者的个人信息保护教育
提供便捷的个人信息查询、更正、删除渠道
引入第三方数据安全审计
您认为在快消品领域,收集哪些类型的个人信息是合理且必要的?
仅限购买和配送所必需的信息(如收货地址、电话)
可包括基本偏好以改善服务(如口味、品类偏好)
可包括更详细的个人画像以进行精准营销
任何信息的收集都应征得明确同意,且可随时撤回
说不清楚
您是否愿意为个人信息保护更好的快消品品牌/平台支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,价格仍是首要考虑因素
不太愿意
完全不愿意
您认为快消品企业在使用个人信息进行个性化推荐时,应如何把握尺度?
完全个性化,推荐越精准越好
适度个性化,避免过度侵入感
仅做基础推荐,保护隐私更重要
不应进行个性化推荐
没有明确看法
对于快消品企业如何更好地平衡商业利益与消费者个人信息保护,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村