西南地区快消品支付习惯可行性调研

您好!我们正在进行一项关于西南地区消费者在快速消费品(如食品、饮料、日用品等)支付习惯的调研。本问卷旨在了解您的支付偏好与使用体验,为优化支付服务提供参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您通常在哪里购买快消品?(单选)
大型超市/卖场
便利店
社区生鲜店
线上电商平台
其他
您最近一个月内,在购买快消品时使用过哪些支付方式?(可多选)
现金
银行卡(借记卡/信用卡)刷卡
手机扫码支付(如微信支付、支付宝)
手机NFC/闪付(如Apple Pay、华为Pay)
数字人民币
先享后付(如花呗、京东白条)
其他
在以上支付方式中,您最常使用的是哪一种?(单选)
现金
银行卡(借记卡/信用卡)刷卡
手机扫码支付(如微信支付、支付宝)
手机NFC/闪付(如Apple Pay、华为Pay)
数字人民币
先享后付(如花呗、京东白条)
其他
总体而言,您对当前快消品购物支付体验的满意度如何?(0-10分,0分代表非常不满意,10分代表非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择最常用支付方式的主要原因是?(单选)
支付速度快,方便快捷
有优惠/折扣/积分
安全性高
习惯性使用,无需改变
支持该方式的商家多
其他
在支付过程中,您遇到过哪些问题或不便?(可多选)
网络信号差导致支付失败
商家不支持我偏好的支付方式
支付流程复杂、步骤多
担心支付安全/隐私泄露
优惠活动使用条件复杂
几乎没有遇到问题
其他
您是否了解或使用过数字人民币进行快消品支付?(单选)
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
对于一种新的支付方式(如数字人民币),您愿意尝试在快消品购物中使用的可能性有多大?(单选)
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般,视情况而定
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
如果愿意尝试新支付方式,哪些因素会吸引您?(可多选)
支付速度更快
交易手续费更低或为零
有政府或官方背景,感觉更安全
有专属的消费补贴或红包
支付体验新颖有趣
周围朋友/商家都在用
其他
在快消品小额支付(如50元以下)时,您对支付速度的容忍度是?(单选)
5秒以内
5-10秒
10-15秒
15秒以上也可以接受
您是否愿意为了支付优惠(如满减、红包)而改变常用的支付方式?(单选)
非常愿意
比较愿意
一般,看优惠力度
不太愿意
完全不愿意
您认为在快消品支付场景中,支付安全的重要性如何?(单选)
极其重要,是首要考虑因素
非常重要,仅次于便捷性
比较重要
一般重要
不太重要
您希望未来快消品支付在哪些方面得到改进?(可多选)
提升支付速度,减少等待
增加支付方式兼容性
加强支付安全与隐私保护
提供更透明、个性化的优惠
简化退款/售后流程
增加无网络环境下的支付能力
其他
您的年龄属于以下哪个区间?(单选)
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在西南地区哪个省份/直辖市?(单选)
四川省
重庆市
云南省
贵州省
西藏自治区
您目前的职业是?(单选)
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
您对快消品支付的未来发展,还有哪些其他期待或建议?
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