您通常多久在广州市内购买一次快消品(如包装食品、饮料、日用品等)?
每天
每周数次
每周一次
每两周一次
每月一次或更少
您最常在以下哪种场所购买快消品?
大型超市/大卖场
社区便利店/小超市
线上电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商/社区团购
品牌直营店/专卖店
在购买快消品时,您通常使用哪些支付方式?(可多选)
微信支付
支付宝
银联云闪付
信用卡/借记卡刷卡
现金
数字人民币
其他
在上述支付方式中,您的首选支付方式是?
微信支付
支付宝
银联云闪付
信用卡/借记卡刷卡
现金
数字人民币
视情况而定
选择某种支付方式作为首选,最主要的原因是?
支付便捷,操作快
优惠活动多(如红包、立减)
支付安全有保障
已成为习惯/绑定账户方便
资金管理需要(如信用卡积分)
您对使用移动支付(如微信/支付宝)在快消品购物场景中的安全性满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在快消品购物中使用过数字人民币支付?
是,经常使用
是,偶尔尝试
听说过但未使用
没听说过
哪些因素会促使您尝试或更频繁地使用一种新的支付方式?(可多选)
商家提供专属优惠/折扣
支付流程更简单快捷
周围朋友/家人都在用
支付安全性宣传到位
政府/官方大力推广
无感支付等创新体验
在便利店等小额高频消费场景,您对支付速度的容忍度是?
3秒以内最佳
3-5秒可以接受
5-10秒勉强接受
10秒以上难以接受
您认为当前快消品零售支付环节存在哪些痛点?(可多选)
网络信号不佳导致支付失败
支付平台太多,选择困难
优惠信息复杂,难以计算最优惠方式
担心个人信息/支付数据泄露
老年人等群体使用不便
无明显痛点
您是否关注过快消品支付时产生的碳积分、公益捐赠等附加功能?
非常关注并会主动选择
偶尔关注,觉得不错
知道但不在意
完全没听说过
您认为未来1-2年,广州市快消品支付方式最可能出现的趋势是?
数字人民币普及度大幅提升
生物识别支付(如刷脸、指纹)更常见
支付与会员积分、营销更深度绑定
无感支付在特定场景(如无人超市)推广
变化不大,维持现状
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您个人每月在快消品上的平均支出大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
对于广州市快消品行业的支付服务,您还有哪些具体的建议或期望?