您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一个月内购买快消品(如食品饮料、日化用品等)的频率大约是?
每天
每周3-5次
每周1-2次
每两周1次
每月1次或更少
您在购买快消品时,通常使用哪些支付方式?(可多选)
现金
银行卡/信用卡(实体卡或闪付)
手机支付(如微信支付、支付宝)
扫码支付(商户静态码)
数字人民币
其他
在上述支付方式中,您最常使用的是哪一种?
现金
银行卡/信用卡(实体卡或闪付)
手机支付(如微信支付、支付宝)
扫码支付(商户静态码)
数字人民币
其他
您选择这种主要支付方式的最重要原因是?
方便快捷
安全可靠
有优惠或积分
习惯使然
商户只支持这种方式
请评价您对当前常用支付方式在快消品消费场景中的整体满意度。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在快消品支付过程中,哪些方面让您感到满意?(可多选)
支付速度
操作便捷性
支付成功率
商户支持度(覆盖面)
优惠活动
资金安全性
您认为在快消品支付过程中,哪些方面有待改进?(可多选)
支付速度
操作便捷性
支付成功率
商户支持度(覆盖面)
优惠活动
资金安全性
都不需要改进
您是否遇到过因支付问题(如网络故障、支付失败、操作复杂等)而放弃购买快消品的情况?
您是否关注或使用过快消品支付相关的优惠活动(如满减、折扣、红包等)?
经常关注并使用
偶尔关注并使用
知道但很少用
不关注也不使用
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常用的快消品支付方式?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为未来在快消品支付领域,哪种方式或技术最具发展潜力?
生物识别支付(如刷脸、指纹)
无感支付(如自动扣款)
数字人民币
基于物联网的智能支付
保持现有主流方式即可
您对天津市快消品零售商户的支付结算效率(如到账速度、对账清晰度)满意吗?
您认为支付服务提供商(如银行、第三方支付平台)在快消品场景的客户服务质量如何?
在支付安全方面,您对当前快消品支付环境的信任度如何?
对于提升天津市快消品支付的便利性、安全性或整体体验,您有什么具体的建议或期望?
您通常通过什么渠道了解新的支付方式或优惠信息?
社交媒体
支付APP推送
朋友/家人推荐
商户宣传
新闻媒体
其他
请简要描述一次您印象深刻的、愉快的快消品支付经历。(可选)