您在过去一年内,接触过快消品(如饮料、零食、日用品)的社区服务(如社区团购、上门配送、社区促销活动)吗?
您最常通过哪种方式接触快消品社区服务?
社区团购平台(如美团优选、多多买菜)
品牌方/经销商在社区组织的活动
便利店/小超市的配送服务
物业或社区组织的团购
其他
总体而言,您对目前接触到的快消品社区服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
商品价格实惠
配送速度及时
商品质量有保障
售后服务完善
促销活动丰富
服务人员态度友好
您认为目前社区服务最需要改进的方面是?(可多选)
商品品类丰富度
配送时效与准确性
商品新鲜度与保质期
售后服务响应速度
价格透明度
服务人员专业性
您有多大意愿向亲友推荐您使用过的快消品社区服务?(0-10分,0分完全不愿推荐,10分极愿意推荐)
您是否考虑过从事与快消品社区服务相关的工作(如社区团长、配送员、活动专员等)?
是,正在寻找机会
是,但还在观望
否,完全不考虑
没想过
如果您考虑从事相关工作,您最看重哪些因素?
收入水平与提成
工作时间灵活性
离家近/工作地点方便
公司品牌与稳定性
技能培训与职业发展
团队氛围
您希望通过哪些渠道了解快消品社区服务相关的招聘信息?(可多选)
本地招聘网站/APP
社区公告/微信群
朋友/熟人推荐
品牌官方公众号/小程序
线下招聘会
短视频平台(如抖音、快手)
您认为从事快消品社区服务工作,最重要的个人能力或特质是什么?
沟通与人际交往能力
责任心与吃苦耐劳
销售与推广能力
组织协调能力
熟悉本地社区
您认为目前快消品社区服务岗位的收入水平在当地是否有吸引力?(1分毫无吸引力,5分非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升快消品社区服务的整体水平,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上