您使用餐饮类APP/小程序的主要目的是？
查找餐厅/美食
在线点餐/外卖
查看餐厅评价/攻略
寻找优惠/折扣
其他
在查找餐厅时，您最看重哪些信息？（最多选3项）
用户评价与评分
人均消费价格
菜品图片与详情
餐厅环境照片
地理位置与交通
是否有优惠活动
是否支持外卖/自提
其他
请对您常用的餐饮APP在“餐厅搜索结果准确性”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将您最常用的餐饮APP推荐给朋友或同事？（0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过什么方式下单？（堂食点餐场景）
服务员点餐
扫描桌上二维码自助点餐
使用餐厅提供的平板电脑点餐
通过APP提前点餐到店自提
其他
您认为自助点餐（扫码/平板）功能有哪些需要改进的地方？（最多选3项）
菜单加载速度慢
菜品分类不清晰
菜品图片/描述不详细
自定义口味选项少
支付流程复杂
与服务员沟通不便
其他
在点外卖时，您最关注配送的哪个方面？
配送速度
配送费用
配送员服务态度
餐品保温/包装完好度
实时追踪准确性
请对您常用的外卖服务在“预估送达时间准确性”方面的表现进行评分。（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望餐饮APP增加或优化哪些会员/积分功能？（最多选3项）
更清晰的积分获取与使用规则
更多样的积分兑换礼品
会员专享价或折扣
生日/纪念日专属福利
会员等级成长体系
与其他品牌积分互通
其他
您是否愿意在APP上提前预订需要排队的餐厅？
非常愿意，节省时间
比较愿意，视情况而定
一般，更习惯现场取号
不太愿意，担心计划有变
从不使用该功能
对于餐饮APP的“推荐”功能（如猜你喜欢、今日推荐），您看重哪些因素？（最多选3项）
推荐符合我的历史口味
推荐热门/网红餐厅
推荐有优惠的餐厅
推荐新开业餐厅
推荐朋友去过的餐厅
推荐基于地理位置的附近美食
其他
在结账支付时，您最常用的支付方式是？
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
APP余额/储值卡
现金
请对餐饮APP“开发票”功能的便捷性进行评分。（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到订单问题（如送错餐、餐品质量）时，您首选的解决渠道是？
通过APP内在线客服
直接拨打商家电话
联系外卖平台客服
在APP内提交投诉/售后
社交平台反馈
自认倒霉，不再追究
您认为目前餐饮类APP/小程序最需要增加或改进的一项核心功能是什么？请简要说明原因。
您对以下哪些新兴餐饮科技或功能感兴趣？（最多选3项）
AR/VR虚拟菜单或餐厅预览
AI根据口味和健康需求推荐菜品
后厨直播（明厨亮灶）
智能餐具或互动餐桌
区块链溯源食材信息
无人配送/机器人送餐
其他
您认为餐饮APP的界面设计和操作流畅度如何？
非常简洁流畅
比较流畅，偶有小问题
一般，有些功能不好找
比较混乱，操作不便
非常糟糕，难以使用
您平均每周使用餐饮APP/小程序的频率是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
请分享一次您使用餐饮APP时最满意或最不满意的具体经历，这对我们至关重要。
您的年龄阶段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他