您目前居住在华南地区的哪个省份/城市?
广东省
广西壮族自治区
海南省
香港特别行政区
澳门特别行政区
您外出用餐的频率大约是?
每天1次或更多
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少外出用餐
您通常因为什么原因选择外出就餐?(可多选)
朋友/家庭聚会
商务应酬
节省时间/不想做饭
品尝特色美食
庆祝特殊节日
工作/学习间隙简餐
您最看重餐厅的哪一方面?
菜品口味与质量
就餐环境与卫生
服务态度与效率
价格与性价比
地理位置与便利性
请对您最近一次在华南地区餐厅的就餐体验进行整体评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前餐厅在“服务响应速度”(如点餐、上菜、结账)方面普遍如何?
您在使用餐厅服务时,遇到过哪些问题?(可多选)
排队等候时间过长
服务员态度冷淡或沟通不畅
上菜顺序混乱或错误
对菜品或服务的投诉处理不及时
餐厅环境嘈杂或卫生不佳
支付方式不便
未遇到过明显问题
您对餐厅引入“智能点餐系统”(如扫码点餐、自助点餐机)的态度是?
非常欢迎,能提高效率
比较欢迎,可以尝试
无所谓,影响不大
不太欢迎,更喜欢人工服务
非常排斥,体验不佳
如果餐厅提供“餐品制作进度实时查看”(通过手机查看),您觉得这有必要吗?
非常有必要,能减少等待焦虑
比较有必要,可以试试
一般,可有可无
不太有必要
完全没必要
您认为哪些“增值服务”能显著提升您的就餐体验?(可多选)
等位时提供免费小食/饮品
免费Wi-Fi及手机充电服务
儿童游乐区或亲子设施
会员专属优惠与积分兑换
个性化菜品推荐
餐后免费停车或交通补贴
您是否愿意为明显提升的用餐体验(如更优质的服务、更舒适的环境)支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您主要通过什么渠道了解新的餐厅或获取优惠信息?
朋友/家人推荐
美团/大众点评等生活类APP
抖音/小红书等社交媒体
餐厅线下宣传(传单、广告牌)
其他
您对餐厅推出“季节限定菜品”或“地方特色主题菜单”的感兴趣程度如何?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣
一般,看具体情况
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为餐厅在“环保与可持续”方面(如减少一次性用品、食物浪费管理)的实践重要吗?
非常重要,会影响我的选择
比较重要,是加分项
一般,不太关注
不太重要
完全不重要
基于您过往的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐华南地区的餐饮服务?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
对于提升华南地区整体餐饮服务体验,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上