您最近一次用餐的餐厅类型是？
中式正餐（如粤菜、湘菜等）
火锅/烧烤
西式快餐（如麦当劳、肯德基）
西式正餐/简餐
日料/韩料
东南亚菜
茶餐厅/港式小吃
其他
您本次用餐的人均消费大约在哪个区间？
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您本次用餐的主要目的是？
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
个人便餐
庆祝活动
其他
总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对本次用餐的整体满意度进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过什么渠道了解到这家餐厅的？
朋友/家人推荐
线上美食平台（如大众点评、美团）
社交媒体（如小红书、抖音）
路过看到
其他广告
其他
餐厅的等候区（如等位）环境及秩序如何？
非常好，有舒适的座位和清晰的叫号
较好，基本有序
一般，有些混乱
较差，等候体验不佳
未经历等候
餐厅的整体环境卫生（包括地面、桌面、餐具清洁度）如何？
非常干净整洁
比较干净
一般
不太干净
非常不干净
餐厅的室内温度、光线和背景音乐等环境氛围如何？
非常舒适宜人
比较舒适
感觉一般
不太舒适，有些过冷/热或嘈杂
非常不舒适
服务人员的仪容仪表和精神面貌如何？
非常专业、整洁、有活力
比较专业整洁
一般
不太专业，精神面貌欠佳
非常不专业
服务人员的响应速度（如点单、加水、结账）如何？
非常迅速及时
比较及时
响应速度一般
响应较慢，需要多次提醒
响应非常慢
服务人员的服务态度和专业性（如对菜品的介绍、处理问题的能力）如何？
非常友好、热情、专业
比较友好和专业
态度一般，专业性不足
态度冷淡，解决问题能力差
态度恶劣，完全无法解决问题
菜品的摆盘与呈现视觉效果如何？
非常精美，有食欲
比较美观
一般，中规中矩
不太注重摆盘
摆盘粗糙，影响食欲
菜品的口味是否符合或超出您的预期？
远超预期，非常美味
符合预期，味道不错
基本符合预期，但无惊喜
略低于预期，味道一般
远低于预期，不好吃
菜品的温度（热菜够热，冷菜够冷）是否合适？
非常合适，温度控制精准
比较合适
一般，部分菜品温度欠佳
不太合适，温度明显不对
非常不合适
菜品的分量与价格匹配度如何？
分量很足，物超所值
分量适中，价格合理
分量与价格基本匹配
分量偏少，性价比一般
分量太少，性价比很低
您认为该餐厅在哪些方面表现最为出色？（可多选）
环境卫生
环境氛围
服务态度
服务效率
菜品口味
菜品创新
菜品摆盘
上菜速度
性价比
其他
您认为该餐厅在哪些方面最需要改进？（可多选）
环境卫生
环境氛围
服务态度
服务效率
菜品口味
菜品稳定性
菜品价格
上菜速度
等位体验
其他
您对餐厅的菜单设计（如清晰度、图片、分类）是否满意？
非常满意，清晰易懂
比较满意
一般
不太满意，有些混乱
非常不满意
餐厅的洗手间清洁度与设施维护情况如何？
非常干净，设施完好
比较干净，设施基本完好
一般
不太干净，设施有损坏
非常脏乱，设施严重损坏
未使用
本次用餐后，您再次光顾这家餐厅的意愿如何？
非常愿意，会成为常客
比较愿意，有机会会再来
不确定，看情况
不太愿意，除非有特别原因
非常不愿意，不会再光顾
与华南地区同类型、同价位的其他餐厅相比，您认为这家餐厅的整体水平处于？
明显高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显低于平均水平
请分享一个本次用餐过程中让您印象最深刻（无论是正面还是负面）的具体细节或事件。
对于提升华南地区餐饮业的整体服务水平，您有什么宝贵的建议？