您在长沙市的身份是?
长沙本地居民
在长沙工作/学习的外地人
来长沙的游客
其他
您平均每月外出就餐(含外卖)的频率大约是?
每周1次或更少
每周2-4次
每周5-7次
每周8次以上
您通常通过哪些渠道了解或选择餐厅?
朋友/家人推荐
大众点评/美团等APP
小红书/抖音等社交媒体
路过/随机选择
微信公众号/美食博主
其他
您外出就餐时,通常更倾向于哪种菜系?
湘菜(本地菜)
川菜/火锅
粤菜/茶点
日韩料理
西餐
快餐/简餐
其他
您选择餐厅时,最看重的三个因素是什么?(请按重要性排序,此题将询问三个维度)
口味
价格
环境
服务
地理位置
卫生状况
品牌/口碑
请对您最近一次在长沙餐饮消费的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您在长沙的就餐体验?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在长沙,您通常使用哪些餐饮消费方式?
堂食
外卖平台点餐(如美团、饿了么)
到店自取
餐厅自有小程序/APP下单
其他
您在餐饮消费中,遇到过哪些不满意的方面?
排队等候时间过长
菜品口味不稳定/与预期不符
服务员态度差
餐厅环境嘈杂/不卫生
价格不透明/存在隐性消费
外卖配送慢/包装破损
其他
您是否愿意尝试长沙新开的餐厅或网红美食?
非常愿意,乐于尝鲜
比较愿意,会先看看评价
一般,顺其自然
不太愿意,更相信老店
完全不愿意
请推荐一家您在长沙最喜爱的餐厅,并简单说明理由(如:餐厅名称、推荐菜)。
您参与过餐厅的哪些营销活动?
团购/套餐优惠
会员积分/储值
打卡收藏赠品
新品试吃活动
线上直播抢券
从未参与
其他
您对长沙餐饮商家的数字化服务(如在线排队、扫码点餐、电子发票等)满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来长沙餐饮在哪些方面有所改进或增加?
推出更多健康/营养搭配的菜品
提升服务人员的专业素养
改善就餐环境与卫生
提供更透明合理的价格
加强特色菜品的传承与创新
优化外卖包装与配送体验
其他
对于提升长沙市整体餐饮消费体验,您还有哪些宝贵的意见或建议?