您通常多久外出就餐一次(非工作餐)?
每周3次以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
您外出就餐时,主要通过哪些渠道选择餐厅?
大众点评/美团等App
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
路过随机选择
餐厅自有公众号/小程序
其他
您认为目前成都餐饮业在“线上点餐/预订”方面的服务体验如何?
非常便捷,体验很好
比较便捷,但仍有改进空间
一般,功能基本满足
不太便捷,体验较差
您希望餐厅的线上点餐/预订系统增加哪些功能?(可多选)
更精准的预计等待/取餐时间
实时查看后厨排队情况
在线自定义口味(如辣度、忌口)
提前点餐并预约到店时间
积分/会员卡在线绑定与使用
其他
在餐厅用餐时,您对“智能服务”(如扫码点餐、机器人送餐、智能呼叫服务)的接受度如何?
非常欢迎,能提升效率
可以接受,但更看重服务温度
不太喜欢,更倾向于人工服务
无所谓
您希望餐厅在“店内环境与体验”方面提供哪些新功能或服务?
免费且稳定的高速Wi-Fi
手机充电设施(有线/无线)
儿童游乐区或亲子设施
安静的商务/办公区域
主题化、适合拍照的装饰
空气质量监测与显示
其他
您是否关注餐厅的“食品安全与健康信息”透明化?
非常关注,希望看到食材溯源等信息
比较关注,会看相关资质
偶尔关注
不太关注
您希望餐厅通过哪些方式展示其“食品安全与健康信息”?(可多选)
在菜单或桌牌上标注食材来源
通过餐厅小程序/App查看溯源信息
在店内显示屏公示后厨实时监控
提供菜品营养成分分析
展示相关认证(如绿色食品、有机认证)
其他
对于“支付与会员”功能,您更看重哪一点?
支付方式多样且便捷(如聚合支付)
会员积分兑换实惠、规则清晰
会员享有独家优惠或特权活动
个性化推荐和消费记录管理
您希望餐厅的会员体系与哪些外部权益进行联动?(可多选)
与商场/商圈积分通用
与银行/支付平台(如支付宝、云闪付)合作优惠
与出行平台(如滴滴、地铁)联合活动
与文娱活动(如电影、展览)门票兑换
其他
在“餐后互动与反馈”方面,您更倾向于哪种方式?
在线填写问卷(如扫码评价)
直接向服务员口头反馈
在大众点评等第三方平台评价
很少主动反馈
如果餐厅提供餐后反馈渠道,您希望获得哪些即时回馈?(可多选)
赠送小额代金券或优惠券
赠送特色小食或饮品
积分奖励
参与抽奖活动
简单的感谢与回复即可
其他
您对目前成都市餐饮业在“环保与可持续”方面的实践(如减少一次性用品、食物捐赠)感知如何?
有明显感受,很多餐厅在行动
有一些感受,但还不够普遍
几乎没有感受到
不关注这方面
您愿意支持餐厅的哪些“环保与可持续”举措?(可多选)
使用可降解包装/餐具
提供“小份菜”或“按需点餐”提醒
参与“光盘行动”奖励
设立食物捐赠/回收点
公开节能减排数据
其他
对于未来餐饮的“科技融合”(如AR菜单、全息投影用餐环境、AI营养师建议),您的态度是?
非常期待,愿意尝试
感兴趣,但更看重食物本身
持观望态度
不感兴趣,认为没有必要
除了以上提到的方面,您对成都餐饮还有什么其他的功能期待或建议?