您目前居住在长三角地区的哪个城市？
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
南通
嘉兴
其他
您通常通过哪些渠道寻找餐厅或点餐？
美团/大众点评
饿了么
抖音/快手等短视频平台
朋友/同事推荐
线下路过/看到
餐厅自有小程序/APP
其他
在选择餐厅或外卖时，您最看重以下哪个因素？
配送速度/取餐便利
菜品口味与质量
价格与优惠力度
餐厅/平台评价与口碑
环境卫生与食品安全
请对您所在区域的外卖配送准时性进行评分（1分非常不准时，5分非常准时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前外卖的平均配送时长是否在可接受范围内？
完全可接受，速度很快
基本可接受，偶尔延迟
一般，时快时慢不稳定
不太能接受，经常延迟
完全不能接受，等待过长
您使用过以下哪些餐饮便捷服务？
到店自取（线上点单）
预约订座
扫码点餐（堂食）
预制菜/半成品配送
社区团购餐饮
无人零售柜/自助餐厅
其他
您对餐厅提供的“扫码点餐”服务体验如何？
非常方便，节省时间
比较方便，操作简单
感觉一般，与传统点餐无异
不太方便，更习惯人工服务
从未使用过
综合考虑寻找、预订、点餐、支付、取餐/配送全流程，您有多大可能向朋友推荐您所在城市的餐饮便捷性？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为在餐饮消费中，移动支付（如支付宝、微信支付）的普及是否显著提升了便捷性？
是，极大提升，非常方便
是，有一定提升
没有明显感觉
否，有时反而更麻烦（如网络问题）
您在餐饮消费中遇到过哪些不便捷的问题？
外卖配送超时或错误
餐厅排队时间过长
线上点餐系统卡顿或崩溃
找不到符合口味或需求的餐厅
支付过程繁琐或失败
找不到停车位（驾车前往时）
其他
您是否愿意为更快的配送速度或更便利的服务（如优先出餐）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对未来餐饮便捷性提升最期待的方向是？
更精准的个性化推荐
更快的无人配送/自动驾驶配送
更完善的线上线下融合体验
更透明、可追溯的食品安全信息
更智能的餐厅内服务（如机器人服务、智能餐柜）
请对您所在城市餐饮场所（含商场餐饮区）的停车便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为周末或节假日期间，热门商圈的餐饮便捷性是否显著下降？
是，下降非常明显，体验很差
是，有一定下降，但可以接受
没有明显变化
否，商家服务跟得上，体验依旧
您通常通过哪些方式获取餐饮优惠信息？
餐饮平台APP推送
社交媒体（微信、微博、小红书）
品牌会员短信/邮件
线下传单/海报
朋友分享
银行/支付平台活动
其他
您认为餐饮预订服务（如提前订座）的普及程度如何？
非常普及，大部分餐厅都支持
比较普及，中高端餐厅基本支持
一般，只有部分餐厅支持
不太普及，很少餐厅支持
不清楚
请提出您对提升长三角地区餐饮便捷性的具体建议或期望：
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他