您最近一次在郑州市餐厅(包括堂食、外卖)消费大约是在?
您通常通过什么方式在郑州市的餐厅点餐或预订?
直接到店
餐厅官方电话
餐厅自有小程序/APP
第三方外卖/订餐平台(如美团、饿了么)
餐厅官方网站/网页
当您通过线上平台点餐或预订时,您对提供手机号码、姓名等个人信息的在意程度是?
非常在意,尽量避免提供
比较在意,只在必要时提供
一般,觉得这是正常流程
不太在意,习惯了
完全不在意
您认为餐厅在哪些场景下收集您的个人信息是合理的?(可多选)
预订座位时确认身份
外卖配送时联系取餐
办理会员卡/储值卡
参与营销活动(如抽奖、积分)
开发票时提供开票信息
为提供个性化推荐服务(如菜品推荐)
其他
如果一家您常去的餐厅推出会员服务,但需要您提供生日、口味偏好等更多信息,您会?
非常乐意,能获得更好的服务
可以考虑,看会员权益是否足够吸引人
比较犹豫,担心信息被滥用
基本不会,不想提供额外信息
坚决不会
您是否遇到过在餐饮消费后,个人信息(如电话)被泄露,导致收到广告、推销电话的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不确定是否与此相关
假设您发现一家餐厅未经您同意,将您的消费信息用于其他商业目的,您最可能采取的行动是?
向市场监管部门或消费者协会投诉
直接在社交媒体或点评平台曝光
不再光顾该餐厅,并向亲友告知
联系餐厅要求删除信息并道歉
觉得麻烦,不了了之
对于餐厅为保护顾客隐私而采取额外措施(如使用隐私号、加密存储信息),您愿意为此支付稍高的价格吗?(1分表示完全不愿意,5分表示非常愿意)
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标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到一道喜欢的菜品价格上涨了10%时,您的反应通常是?
完全不影响,照常点单
会犹豫一下,但大概率还是会点
会寻找替代的平价菜品
可能会减少点这道菜的频率
很可能因此减少在这家店的消费
如果一家餐厅宣布因食材成本上涨而整体提价5%,您会?
理解并接受,只要品质不变会继续光顾
会减少去的频率,但偶尔还会去
会寻找其他未涨价的同类餐厅替代
如果涨价就不再去
视具体情况(如餐厅不可替代性)而定
您认为在郑州市,人均消费多少元的餐厅,其价格变动(如上涨5-10元)会让您明显感觉到并影响您的选择?
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
在价格相近的情况下,哪些因素会促使您优先选择某家餐厅?(可多选)
菜品口味和质量
卫生与环境
服务质量
地理位置便利性
品牌知名度/口碑
会员优惠/积分
对顾客隐私的保护措施
其他
如果一家餐厅承诺“绝不泄露、滥用顾客任何个人信息”,但菜品价格比同类餐厅高约3%,您会选择它吗?
肯定会,隐私保护值这个价
可能会,如果其他方面也不错
不确定,需要综合比较
可能不会,价格还是主要考虑因素
肯定不会,不认为这值得加价
您更倾向于餐厅通过哪种方式告知您价格变动?
在菜单/价目表上明确标注新价格
服务员在点餐时口头告知
通过会员短信/APP消息提前通知
在店内醒目位置张贴公告
无所谓,只要价格清晰可见即可
对于郑州市餐饮业在保护消费者隐私和制定合理价格方面,您有什么具体的意见或建议?