华北地区餐饮消费支付习惯用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于华北地区餐饮消费支付习惯的用户体验调查。本问卷旨在了解您在餐饮场景下的支付偏好与体验,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您目前居住在华北地区的哪个城市?
北京
天津
石家庄
太原
呼和浩特
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您平均每月外出就餐(堂食或外卖)的频率大约是?
1-3次
4-7次
8-12次
13次及以上
在餐厅堂食结账时,您最常使用以下哪些支付方式?(可多选)
手机扫码支付(微信/支付宝)
刷卡支付(信用卡/借记卡)
现金支付
餐厅储值卡/会员卡
数字人民币
其他
在餐厅堂食,您更倾向于哪种结账方式?
服务员到桌扫码/刷卡
自己到收银台支付
使用桌面自助点餐/结账设备
无所谓
您认为在餐厅使用手机扫码支付(如微信/支付宝)的便利性如何?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
选择外卖平台点餐时,您通常会使用哪些支付方式?(可多选)
平台在线支付(绑卡/余额)
货到付款(扫码支付)
货到付款(现金)
使用平台优惠券/红包后支付
其他
您是否曾因餐厅不支持您偏好的支付方式而感到不便?
经常
偶尔
很少
从未
总体而言,您对当前华北地区餐饮场景(包括堂食和外卖)的支付便利性满意度如何?请用0-10分表示,0分为非常不满意,10分为非常满意。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过数字人民币在餐饮场景进行支付?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用过
没听说过
在餐饮消费时,哪些因素会影响您对支付方式的选择?(可多选)
支付速度
支付安全性
是否有优惠(立减/积分)
个人支付习惯
商家是否支持
支付环境(网络信号等)
您对餐厅要求“扫码点餐”并强制关注公众号才能支付的做法有何看法?
可以接受,方便快捷
不太喜欢,但可以理解
非常反感,侵犯隐私
无所谓
请对您在餐饮支付过程中,对个人支付信息安全性的放心程度进行评分。(1分表示非常不放心,5分表示非常放心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过在餐厅支付失败(如网络问题、系统故障)的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您希望未来餐饮支付在哪些方面有所改进?(可多选)
支付速度更快
支付方式更统一/兼容
优惠活动更多
支付流程更简化(如免密支付)
支付安全性更高
对老年群体更友好
对于提升华北地区餐饮支付的用户体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建