深圳市餐饮支付习惯舆情监测调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于深圳市居民餐饮支付习惯的舆情监测调研。您的回答将帮助我们更好地了解市场动态和消费者需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您目前是否在深圳市生活、工作或学习?
您最近一个月内在深圳市餐饮场所(包括堂食、外卖)的消费频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或没有
您在深圳市餐饮消费时,通常使用哪些支付方式?(可多选)
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
现金
数字人民币
其他(如Apple Pay、会员储值等)
在上述支付方式中,您最常用的是哪一种?
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
现金
数字人民币
其他
您选择主要支付方式时,最重要的考虑因素是什么?
支付便捷性/速度快
优惠活动/折扣力度
支付安全性
支付习惯/绑定账户方便
商家仅支持该方式
您对在深圳餐饮消费中使用数字人民币的了解和接受程度如何?
非常了解且经常使用
了解并尝试使用过
听说过但未使用过
完全不了解
在餐厅扫码点餐并直接支付(桌边付)的模式,您的使用体验如何?
非常方便,是首选方式
比较方便,可以接受
一般,没什么特别感觉
不太方便,更习惯传统方式
您是否遇到过因商家仅支持单一支付方式(如只支持微信或只支持支付宝)而造成的不便?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为餐饮商家提供的支付方式,在哪些方面有待改进?(可多选)
支持更多支付渠道
提升支付系统稳定性/减少故障
优化扫码/刷卡设备反应速度
加强支付安全提示与保障
提供更清晰的支付指引
目前已经很完善
您是否关注或在意餐饮支付过程中的个人信息安全?
非常关注,会谨慎选择支付环境
比较关注,但通常信任主流平台
一般关注,认为风险不大
不太关注
餐饮消费后,您是否习惯查看支付账单或索要发票?
每次都会
经常
偶尔
很少
从不
您通常通过哪些渠道了解到餐饮支付的优惠信息?(可多选)
支付App(微信/支付宝)推送
银行App或短信通知
商家店内海报/宣传单
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/同事推荐
不关注此类优惠
当支付方式出现故障(如网络不好、扫码失败)时,您的第一反应是?
尝试另一种电子支付方式
改用现金
寻求店员帮助
放弃购买或换一家店
您认为未来1-2年,深圳餐饮支付方式会如何变化?
电子支付(微信/支付宝)仍将绝对主导
数字人民币的普及率会显著提升
生物识别支付(如刷脸)将更常见
多种支付方式并存,无明显趋势
说不清
您对目前深圳餐饮行业整体支付环境的便利性和安全性满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
您对深圳市餐饮支付服务或本项调研,还有哪些意见或建议?
    ____________

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