上海市餐饮行业员工满意度调查

尊敬的餐饮从业者,您好!我们正在进行一项关于上海市餐饮行业员工工作体验的匿名调研。本问卷旨在了解您对当前工作的真实感受,以期为行业改善提供参考。您的回答将被严格保密,感谢您的宝贵时间!
您目前工作的餐饮企业主要类型是?
纯线下堂食餐厅
纯线上外卖品牌/中央厨房
线上线下融合型餐厅
您目前担任的岗位是?
前厅服务(服务员、领班等)
后厨(厨师、帮厨等)
外卖运营/打包员
店长/经理
其他行政/后勤
您在本企业的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
整体而言,您对当前工作的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友推荐来您所在的企业工作?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司的工作环境(如卫生、安全、设备)如何?
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
您认为公司目前提供的福利待遇中,哪些方面比较完善?(可多选)
五险一金缴纳
带薪年假/病假
餐食补贴/员工餐
交通/住房补贴
节日福利/礼品
绩效奖金/提成
培训与晋升机会
团队建设活动
以上均不完善
您的工作强度(如工作时长、劳动负荷)如何?
非常轻松
比较轻松
适中
比较大
非常大
您的工作时间安排(如排班、休息日)是否合理?
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
您与直接上级(如店长、主管)的沟通顺畅吗?
非常不顺畅
不太顺畅
一般
比较顺畅
非常顺畅
您与同事之间的团队合作氛围如何?
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
公司提供的培训是否能有效帮助您提升工作技能?
完全没有帮助
帮助不大
一般
比较有帮助
非常有帮助
您认为公司内部的晋升渠道是否清晰、公平?
非常不清晰/不公平
不太清晰/公平
一般
比较清晰/公平
非常清晰/公平
在应对线上订单高峰时(如有相关业务),公司的流程和人员安排是否高效?
非常低效
比较低效
一般
比较高效
非常高效
不适用(无线上业务)
您对公司的企业文化和价值观认同度如何?
完全不认同
不太认同
一般
比较认同
非常认同
您认为公司管理层是否重视员工的意见和反馈?
非常不重视
不太重视
一般
比较重视
非常重视
您在工作中面临的主要压力来源是什么?(可多选)
工作强度大/时间长
顾客投诉/难处理
内部沟通不畅
薪资待遇不满意
缺乏发展前景
工作环境不佳
线上/线下订单协调压力
家庭与工作难以平衡
综合考虑,您未来一年内继续留在本公司工作的意愿是?
非常低
比较低
不确定
比较高
非常高
您认为公司目前最需要改进的一个方面是什么?
    ____________
对于改善员工工作体验,您还有什么具体的建议或想法?
    ____________

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