您目前就职的餐饮企业位于哪个城市？
上海
南京
杭州
苏州
无锡
宁波
合肥
其他长三角城市
您在该餐饮企业担任的职位是？
一线服务人员（服务员、传菜员等）
后厨人员
门店/部门管理人员
企业总部/区域管理人员
其他
您认为，餐饮企业履行社会责任对提升其整体服务质量重要吗？
您所在的企业目前开展了哪些您认为是履行社会责任的活动？（可多选）
提供安全、健康的食品
保障员工合法权益（如工资、保险）
提供员工培训与发展机会
推行环保措施（如减少塑料、垃圾分类）
参与社区公益活动
公开透明的采购（如使用可持续食材）
对特殊群体（如老人、残疾人）提供关怀服务
不清楚/未开展相关活动
您认为，在食品安全方面的投入（如溯源、检测）对服务质量的影响程度如何？
有显著的正面影响
有一定正面影响
影响不大
几乎没有影响
您所在企业对员工进行社会责任相关理念或实践的培训频率如何？
请为您所在企业当前履行社会责任的整体表现打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，消费者在就餐时，是否会关注餐饮企业是否履行社会责任？
非常关注，并会影响其消费选择
比较关注，但非首要决定因素
偶尔会注意
几乎不关注
不清楚
您认为履行社会责任主要通过哪些方面提升顾客感知的服务质量？（可多选）
增强品牌信任感与好感度
提升食品与环境的安全卫生水平
体现对员工关怀，带来更积极的服务态度
展现环保理念，符合顾客价值观
通过公益活动建立良好社区形象
在您看来，履行社会责任是否会增加企业的运营成本？
会显著增加
会适度增加，但长期看有价值
增加不明显
不会增加，甚至可能节约成本
不清楚
基于您对行业现状的了解，您有多大可能向同行推荐积极履行社会责任以提升服务质量的理念？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为，当前长三角地区餐饮行业在社会责任履行方面的整体水平如何？
领先全国，表现突出
高于全国平均水平
处于全国平均水平
低于全国平均水平
不了解
您认为阻碍餐饮企业更好履行社会责任的主要因素有哪些？（可多选）
成本压力大，利润空间有限
管理层重视不足，缺乏战略规划
缺乏相关知识与专业指导
消费者认知与需求不足，市场驱动力弱
相关政策法规与激励机制不完善
行业内缺乏可借鉴的成功案例
如果企业因履行社会责任（如环保、公益）而适度提高产品售价，您认为顾客的接受度如何？
大部分顾客愿意接受并支持
部分有特定价值观的顾客愿意接受
只有少数顾客愿意接受
几乎没有顾客愿意接受
不确定
请分享一个您亲身经历或观察到的，餐饮企业通过履行社会责任（如关爱员工、环保行动、社区服务等）从而有效提升服务质量的实例或故事。
您认为，未来餐饮企业社会责任实践的趋势会更侧重于哪个方面？
数字化与透明化（如供应链透明）
员工福祉与职业发展
碳中和与环境保护
社区共建与公益创新
食品安全与健康营养
请为您所在企业将社会责任理念融入日常服务流程的程度打分。（1分表示完全未融入，5分表示已深度融入）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于餐饮企业如何更好地平衡社会责任履行、服务质量提升与商业盈利，您有何建议或看法？