您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您是否了解或使用过以下餐饮科技产品?(如:扫码点餐、自助点餐机、送餐机器人、后厨智能管理系统等)
非常了解且经常使用
比较了解并使用过
听说过但没用过
完全不了解
您在餐厅就餐时,使用过以下哪些科技服务?(可多选)
手机扫码点餐
自助点餐机点餐
智能餐桌(可触控点餐/游戏)
送餐机器人配送
AR/VR菜单或互动体验
电子发票/小票
以上都没用过
您对使用“手机扫码点餐”的体验满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用扫码点餐等科技产品,主要为您节省了哪方面的成本?
节省点餐等待时间
避免与服务员沟通的麻烦
方便查看菜品详情和评价
便于支付和分享订单
没有节省,感觉更麻烦
当餐厅提供传统人工服务和科技点餐服务时,您更倾向于选择?
优先选择科技点餐(扫码/自助机)
优先选择人工服务员点餐
视情况而定(如人多时用科技)
无所谓,都可以
您认为餐饮科技产品可能带来哪些问题或担忧?(可多选)
操作复杂,对老年人不友好
缺乏人情味,服务体验变冷
个人隐私和数据安全问题
技术故障影响就餐
导致服务员失业
没有明显问题
您对“送餐机器人”在餐厅服务的接受度如何?(1分为完全不接受,5分为非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果餐厅使用后厨智能管理系统(如智能排班、库存管理),您认为这对菜品质量和出餐速度的影响是?
会显著提升
可能会有所提升
影响不大
可能会降低
不清楚
总体上,您有多大可能向朋友或家人推荐使用科技化服务的餐厅?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您希望未来在苏州的餐厅看到哪些新的餐饮科技应用?(可多选)
全自动无人餐厅
基于AI的个性化营养推荐
沉浸式主题用餐环境(如全息投影)
更精准的智能外卖配送(如无人机)
区块链技术保障食材溯源
暂时没有更多期待
您认为餐饮科技的发展,最终会替代大部分人工服务吗?
完全替代
大部分替代,保留少数人工
人机协作,各司其职
只能替代一小部分
无法替代
请留下您对苏州餐饮业应用科技产品的其他意见或建议(选填):