您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/老板
自由职业者
退休人员
其他
您通常通过哪些渠道了解或接触到餐饮科技产品?(例如:智能点餐机、后厨管理系统、扫码点餐、外卖机器人等)
餐厅内使用/看到
朋友/同事推荐
社交媒体(如抖音、小红书)
新闻/科技媒体报道
行业展会/活动
商家推广广告
其他
您在外就餐或点外卖时,使用扫码点餐的频率如何?
几乎每次都用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用过
总体而言,您对扫码点餐的体验满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为扫码点餐的主要优点是什么?
节省排队时间
菜单信息更直观(如图片、详情)
方便多人同时点餐/分享
支付便捷
避免与服务人员沟通的麻烦
便于获取优惠券
其他
您在使用扫码点餐时,遇到过哪些问题或不满意的地方?
需要关注公众号/授权信息
网络信号不佳
操作界面复杂/不流畅
菜品信息不准确/不全
支付环节出现问题
无法灵活修改订单
缺乏人工协助的选项
未遇到过问题
您是否在长沙的餐厅体验过由机器人送餐到桌的服务?
是,体验过多次
是,体验过一两次
听说过但未体验过
从未听说过
如果体验过,您对送餐机器人的接受度如何?
非常喜欢,很有趣且高效
可以接受,但感觉和人工服务差别不大
不太喜欢,感觉不自然或存在技术问题
(未体验过,请跳过)
您是否了解或使用过餐厅的后厨智能管理系统(如智能排班、库存管理、供应链优化等)?
非常了解,并且使用过
有所了解,但未使用过
听说过,但不了解详情
完全不了解
作为顾客,您认为后厨管理的智能化(如果它能提升出餐速度和菜品稳定性)对您的用餐体验重要吗?
您对餐厅使用“智能推荐系统”(根据您的历史点餐记录推荐菜品)的态度是?
非常欢迎,能帮助我发现喜欢的菜品
可以接受,但会谨慎参考
不太喜欢,感觉有被窥探隐私的风险
无所谓
您认为餐饮科技产品(如上述各类产品)的普及,总体上对长沙餐饮业的影响是?
非常积极,提升了效率和体验
比较积极,利大于弊
利弊参半
比较消极,减少了人情味/就业
非常消极,带来了更多问题
说不清
综合考虑效率、体验和趣味性,您有多大可能向朋友推荐使用那些让您印象深刻的餐饮科技产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您希望未来在长沙的餐厅看到哪些新的餐饮科技应用?
AR/VR互动点餐或菜单展示
全自动化无人餐厅
更精准的智能营养分析与推荐
区块链技术用于食品安全溯源
情绪识别系统提供个性化服务
沉浸式主题用餐环境科技
其他
当一项新的餐饮科技推出时,您通常是?
首批尝试者
观察一段时间后再尝试
等大多数人用了再尝试
除非不得已,否则不尝试
在餐厅引入科技产品时,您最关心哪个方面?
个人隐私和数据安全
使用的便捷性和稳定性
是否真的提升了效率或体验
是否会导致服务人员减少
产品的价格是否转嫁到消费上
请分享一次您在长沙使用餐饮科技产品(好的或坏的)的具体经历或感受。
对于餐饮科技在长沙的发展,您还有什么其他的意见或建议?