武汉市餐饮业保险购买意愿与满意度调查

尊敬的餐饮业经营者,您好!我们是武汉市餐饮行业调研团队。本问卷旨在了解您对餐饮业相关保险的认知、购买意愿及使用体验,以期为优化保险产品和服务提供参考。您的回答将完全匿名且仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
请问您的餐饮经营主体类型是?
个体工商户
有限责任公司
合伙企业
其他
您的餐饮门店经营年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前是否已为您的餐饮门店购买了商业保险?
是,已购买
否,尚未购买
【若已购买】您主要购买了哪些类型的保险?(可多选)
公众责任险(食客意外)
财产一切险(火灾、水渍等)
食品安全责任险
雇主责任险/员工意外险
营业中断险
其他
您购买保险的主要驱动力是什么?
法律或行业强制要求
主动规避经营风险
应合作伙伴(如商场、加盟商)要求
保险公司或代理人推荐
其他
请对您目前购买的保险产品的保障范围满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前购买的保险产品的理赔服务满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
【若未购买】您未购买保险的主要原因是什么?
认为风险低,没有必要
保险费用过高
对保险产品不了解
理赔流程繁琐,担心无法顺利获赔
其他
您主要通过哪些渠道了解餐饮保险信息?
保险公司业务员
保险经纪/代理公司
同行推荐
互联网/社交媒体
银行或行业协会
其他
您认为餐饮业经营中面临的主要风险有哪些?(可多选)
食品安全事故
火灾、爆炸等财产损失
顾客在店内意外受伤
员工工伤事故
因事故导致的营业中断损失
供应链中断
其他
您认为现有餐饮保险产品是否能有效覆盖这些主要风险?
完全覆盖
大部分覆盖
覆盖不足
完全不了解
在考虑购买保险时,您最关注的因素是什么?
保费价格
保障范围是否全面
保险公司的品牌和信誉
理赔速度和便捷性
保险代理人的专业服务
您认为当前餐饮保险产品的价格水平如何?
非常合理
比较合理
一般
比较昂贵
非常昂贵
基于您目前对餐饮保险的了解或体验,您有多大可能向其他餐饮业同行推荐购买保险?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的餐饮保险产品在哪些方面进行改进?(可多选)
提供更灵活的保费方案
扩大保障范围(如网络舆情、特定原材料风险)
简化投保和理赔流程(如线上化)
提供风险管理培训或咨询
提供与食品安全、消防检查相关的增值服务
其他
如果有保险公司提供针对餐饮业的“一站式”综合保险方案(打包多种风险),您的购买意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
对于保险公司或政府相关部门在推动餐饮业保险方面,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建