天津市旅游服务体验消费行为调研问卷

尊敬的游客朋友,您好!我们正在进行一项关于天津市旅游服务体验与消费行为的调研,旨在了解您的真实感受与需求,以助力提升天津旅游服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的宝贵时间与支持!
您此次来天津旅游的主要目的是什么?
观光游览(如五大道、古文化街)
商务/公务出差
探亲访友
文化/节庆活动体验(如茶馆相声、杨柳青年画)
美食体验
其他
您在天津主要通过哪些渠道获取旅游信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
旅游网站/APP(如携程、马蜂窝)
朋友/家人推荐
旅行社/导游
电视/广播/报纸等传统媒体
旅游宣传册/地图
其他
您在天津预计停留多长时间?
1天以内
2-3天
4-7天
8天及以上
您在天津的住宿类型主要是?
星级酒店
经济型连锁酒店
民宿/客栈
亲友家
其他
您在天津体验了以下哪些类型的旅游服务或项目?(可多选)
历史风貌街区游览(如五大道、意式风情区)
博物馆/艺术馆参观
海河游船
茶馆相声/曲艺表演
特色美食品尝(如狗不理包子、煎饼果子)
购物(如滨江道、佛罗伦萨小镇)
主题公园/游乐场(如天津之眼、海昌极地海洋公园)
其他
请对天津市的整体旅游环境(如市容市貌、公共设施、环境卫生)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在天津所接触的旅游服务人员(如酒店、餐饮、景区工作人员)的服务态度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为天津旅游交通(市内公共交通、出租车/网约车、景区接驳等)的便利性如何?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐来天津旅游?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在天津的消费主要集中在哪些方面?(可多选)
餐饮
住宿
交通
景区门票/娱乐项目
购物(特产、纪念品等)
文化体验(如演出、手工艺)
其他
您此次在天津的人均总消费(不含大交通)大概在哪个区间?
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您在天津消费时,是否倾向于使用移动支付(如微信、支付宝)?
是,几乎全部使用
大部分使用
现金和移动支付各半
大部分使用现金
几乎全部使用现金
哪些因素最能吸引您在天津进行消费?(可多选)
产品/服务特色鲜明(如天津特色小吃、手工艺品)
价格合理/性价比高
促销活动/折扣
良好的服务体验
便捷的支付方式
朋友/网络推荐
其他
您对天津旅游商品/纪念品的特色和丰富度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请分享一个您在天津旅游过程中最难忘的正面体验或故事。
    ____________
您认为天津旅游在哪些方面还有提升空间?(可多选)
旅游信息指引的清晰度
公共交通的便捷性与覆盖范围
景区/场馆的排队管理与承载能力
餐饮/住宿的卫生与服务质量
旅游商品/纪念品的创新与特色
公共厕所等基础设施的维护
旅游市场的规范与诚信经营
其他
未来,您是否考虑再次来天津旅游?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于提升天津旅游的整体体验和服务质量,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
61岁及以上
您来自哪里?
天津市内
国内其他省市
港澳台地区
国外

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