请问您过去一年内是否通过网站或App(如携程、飞猪、马蜂窝等)规划或预订过华南地区的旅游行程?
您通常使用哪种设备浏览或预订旅游产品?
手机(App或网页)
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
当您浏览一个旅游网站/App时,您最关注首页的哪些信息?(请选择最关键的3项)
热门/特价旅游线路推荐
目的地风光大图或视频
清晰的搜索框(目的地、日期)
用户评价或攻略
限时优惠/促销活动
导航菜单的清晰度
个性化推荐(根据历史浏览)
最新公告/安全提示
在旅游产品列表页,您更倾向于哪种信息展示方式?
卡片式(大图+简要信息)
列表式(小图+详细信息)
地图模式(在地图上显示景点/酒店)
对于旅游产品详情页,您认为“用户真实评价和图片”的重要性如何?(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在查看一个旅游线路或酒店详情时,您认为哪些信息是必须清晰展示的?(可多选)
详细行程安排/房型图片
明确的价格(含税/不含税)及取消政策
地理位置和周边设施地图
包含与不包含的项目清单
用户评分和详细评论
常见问题解答(FAQ)
客服联系方式或在线咨询入口
您更喜欢哪种类型的视觉风格作为旅游界面的主色调?
清新自然风(如蓝、绿、白)
热情活力风(如橙、红、黄)
简约现代风(如黑、白、灰)
温馨雅致风(如米、棕、浅金)
没有特别偏好
在搜索和筛选功能上,您认为以下哪项最重要?
筛选条件丰富且精准(如价格区间、景点类型、住宿星级等)
搜索速度快,结果实时更新
筛选条件可以自由组合并保存
有智能推荐或猜你喜欢功能
一个清晰的、步骤明确的预订流程(如:选择产品 -> 填写信息 -> 支付)对您的体验有多重要?(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付环节,您希望看到哪些安全保障提示?(可多选)
知名第三方支付平台标识(如支付宝、微信支付)
网站安全锁(HTTPS)标识
隐私政策说明
支付成功后的即时确认信息(短信/App通知)
明确的售后和退款政策入口
当您需要帮助时,您最倾向于使用哪种客服方式?
在线智能客服(机器人)
人工在线聊天
电话客服
邮件客服
帮助中心/常见问题自助查询
您是否愿意在旅游App/网站中开启定位权限,以获取基于您位置的个性化推荐(如附近景点、美食)?
非常愿意
视情况而定,看推荐是否精准
不太愿意,担心隐私
完全不愿意
除了预订功能,您还希望旅游界面提供哪些辅助工具或内容?(可多选)
行程规划工具(可拖拽安排每日景点)
目的地深度游记和视频攻略
天气实时查询和提醒
当地交通(地铁、公交)查询
汇率换算和简易语言翻译
景点拥挤度实时预测
旅行清单/行李准备提醒
您认为一个优秀的旅游界面,其核心价值更应该体现在?
信息查找高效,节省我的时间
设计美观,浏览体验愉悦
价格透明,预订流程安全可靠
内容详实,能激发我的旅行灵感
服务周全,售后有保障
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的旅游网站/App?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
请描述一下您心目中“理想”的旅游网站或App界面应该是什么样的?或者,您对现有产品有什么最想吐槽或改进的建议?
为了后续的调研分类,请告知您的年龄段。
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自华南地区哪个省份?
广东省
广西壮族自治区
海南省
香港特别行政区
澳门特别行政区
其他地区