您最近一年内来苏州旅游或本地休闲的次数大约是?
0次(仅本地生活)
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您在苏州旅游时,主要通过以下哪些渠道获取旅游信息?(可多选)
官方旅游网站/APP(如苏州旅游总入口)
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
旅游指南/书籍
朋友/家人推荐
旅行社
酒店/民宿推荐
其他
您使用苏州官方旅游服务平台(如网站、APP、小程序)的频率是?
从未使用过
很少使用(每年1-2次)
偶尔使用(每季度1-2次)
经常使用(每月1-2次)
频繁使用(每周至少1次)
总体而言,您有多大可能向亲友推荐来苏州旅游?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您对苏州主要旅游景点的门票预约/购票流程便捷性满意吗?
在苏州旅游期间,您通常使用哪些交通方式?(可多选)
地铁
公交车
出租车/网约车
旅游专线巴士
公共自行车/共享单车
自驾车
步行
您对苏州旅游公共交通(地铁、公交、旅游专线)的便利性和覆盖范围满意吗?
您使用苏州旅游集散中心或游客咨询服务中心服务的频率是?
从未使用过
很少使用
偶尔使用
经常使用
每次旅游都使用
如果使用过,请对旅游咨询服务中心工作人员的服务态度和专业水平进行评分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过线上平台(如携程、美团等)预订苏州酒店/民宿的频率是?
从未预订过
很少预订
偶尔预订
经常预订
几乎每次都预订
您在苏州旅游时,主要参与哪些类型的消费活动?(可多选)
餐饮美食
购买特产/纪念品
观看演出/展览
体验手工艺/非遗项目
园林/古镇游览
博物馆/美术馆参观
其他休闲娱乐
您对苏州旅游消费环境(如价格透明度、商品质量、商家诚信)的满意度如何?
您关注或使用“苏州旅游总入口”等官方平台发布的节庆活动、优惠信息的频率是?
从未关注
很少关注
偶尔关注
经常关注
持续关注并参与
您认为苏州在智慧旅游建设(如智能导览、VR体验、无感支付等)方面的表现如何?
非常先进,体验很好
比较先进,有一定体验
一般,有待提升
相对落后,体验不佳
不了解
您对苏州旅游的整体环境卫生和公共厕所的清洁度满意吗?
您认为当前苏州旅游服务最需要改进或加强的方面是?(可多选)
交通拥堵与停车难
景区人流管理与预约系统
多语言服务与标识
旅游商品创新与品质
住宿性价比与特色
餐饮卫生与特色
智慧旅游应用深度
公共设施(如厕所、休息区)
其他
对于提升苏州旅游体验,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的居住地是?
苏州市区
苏州下辖县市
江苏省内(非苏州)
中国大陆其他省份
港澳台地区
国外
您本次参与调查的身份更接近?
苏州市本地居民
来苏旅游的游客
来苏出差/探亲等兼顾旅游
旅游行业从业者
其他