您在过去一年内,到访华东地区(包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东)旅游的次数是?
您通常选择哪些类型的旅游目的地?(可多选)
历史文化名城/古迹
自然风光/山水景区
现代化都市/主题乐园
海滨度假/海岛
乡村古镇/特色小镇
美食探索之旅
您计划华东地区旅行时,最主要的信息来源是?
旅游App/网站(如携程、马蜂窝)
社交媒体(小红书、抖音等)
朋友/家人推荐
旅行社/导游
官方旅游宣传资料
请对华东地区旅游景点的“门票价格合理性”进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅行过程中,您曾遇到过哪些交通方面的痛点?(可多选)
景区间交通换乘不便
高峰期拥堵严重
公共交通指示不清
停车困难且费用高
网约车/出租车等待时间长
租车手续复杂
您认为华东地区热门景点的“游客拥挤程度”在多大程度上影响了您的旅行体验?
严重影响,体验极差
影响较大,降低了满意度
有一定影响,但可接受
几乎没有影响
不介意拥挤
请对华东地区旅游的“住宿预订便捷度与性价比”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在餐饮方面曾遇到过哪些问题?(可多选)
景区内餐饮价格过高
特色美食难以找到正宗店铺
就餐环境拥挤/排队过长
食品安全/卫生担忧
菜单缺乏明确标价/外语菜单
您对景区内公共卫生间(如厕位数量、清洁度)的满意度如何?
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐来华东地区旅游?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前旅游服务在哪些方面最需要数字化/智能化升级?(可多选)
一站式行程规划与预订
景区内实时导航与排队提示
多语种智能讲解/导览
紧急情况一键求助与信息推送
个性化美食/购物推荐
客流预测与错峰引导
如果有一个整合了上述智能服务的官方旅游平台或小程序,您愿意使用吗?
非常愿意尝试
比较愿意,看具体功能
一般,无所谓
不太愿意,习惯现有方式
完全不愿意
您认为解决“节假日景区人满为患”问题,最有效的一个建议是什么?
您对华东地区旅游的“整体服务质量”(包括导游、咨询、投诉处理等)评价如何?
非常好,超出预期
比较好,符合预期
一般,有待提升
比较差,低于预期
非常差,体验糟糕
您在选择旅游产品时,最看重以下哪些因素?(可多选)
价格与性价比
行程安排的独特性与深度
住宿与交通的舒适便利
美食体验
文化内涵与教育意义
安全与保障措施
您更倾向于哪种类型的旅行团或自由行组合?
完全自由行,自主安排一切
半自由行(交通住宿打包,行程自由)
小团定制游(2-6人,行程可议)
传统大团游(性价比高,行程固定)
请描述一次您在华东地区旅行中遇到的最令您不满意的具体经历(可选,帮助我们定位具体问题)。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的常住地是?
华东地区
华北地区
华南地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区
港澳台地区
海外