您此次来上海旅游的主要目的是什么?
观光游览(如外滩、豫园)
商务/会议/展览
探亲访友
文化/艺术/博物馆之旅
购物/美食体验
其他
您在上海的旅游方式是?
自由行(个人/家庭)
跟团游
商务出差兼顾旅游
其他
请您对上海旅游的总体满意度进行打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为上海哪些方面给您留下了最深刻的印象?
城市风貌与建筑(如外滩、陆家嘴)
历史文化底蕴(如豫园、博物馆)
商业氛围与购物体验
美食多样性
公共交通便利性
市民友好度
您在上海主要使用了哪些交通方式?(可多选)
地铁
公交车
出租车/网约车
共享单车
旅游巴士
步行
您对上海公共交通(地铁、公交)的便利性、清晰度和准点率评价如何?
您对上海主要旅游景点(如外滩、迪士尼、豫园等)的秩序管理和人流疏导情况评价如何?
非常有序,体验良好
比较有序,可以接受
一般,略显拥挤
比较混乱,体验不佳
非常混乱,影响游览
您在旅游信息获取方面,主要使用了哪些渠道?(可多选)
旅游官方网站/APP(如“上海发布”、“乐游上海”)
社交媒体/旅游攻略(如小红书、马蜂窝)
酒店/民宿前台咨询
线下旅游咨询中心
导游/旅行社
朋友推荐
您对上海旅游信息(如景点介绍、交通指引、活动预告)的准确性和易得性是否满意?
您对在上海的住宿体验(如酒店/民宿的卫生、服务、性价比)总体评价如何?
您在上海的餐饮体验中,对以下哪些方面比较满意?(可多选)
餐厅/小吃店的卫生状况
菜品的口味与地道性
餐饮服务的效率与态度
餐饮价格的合理性
餐饮选择的多样性
您在上海旅游期间,感觉整体消费环境(如物价、明码标价、诚信经营)如何?
非常规范透明,消费放心
比较规范,基本满意
一般,部分地方有待改进
不太规范,存在消费陷阱
非常不规范,体验很差
当您需要帮助时(如问路、寻求紧急服务),是否容易获得有效帮助?
非常容易,市民/工作人员热情友善
比较容易,能获得所需帮助
一般,需要费些周折
不太容易,获得帮助有限
非常困难,难以获得帮助
您对上海的城市环境卫生(如街道、景区、公共厕所的清洁度)评价如何?
您认为上海在面向国际游客的服务(如多语言标识、外语服务等)方面做得如何?
非常完善,国际化程度高
比较完善,基本满足需求
一般,有待提升
不太完善,存在语言障碍
非常不完善,严重影响体验
基于您此次的体验,您有多大可能向亲友推荐来上海旅游?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为上海旅游最需要改进的方面有哪些?(可多选)
景点排队时间过长
公共交通在高峰时段过于拥挤
部分区域消费价格偏高
旅游信息整合与推送不够智能
部分景区服务质量参差不齐
公共休息设施不足
其他
请您为提升上海旅游服务质量,提出最宝贵的一条建议或意见。