您计划何时来杭州旅游？
未来3个月内
未来半年内
未来一年内
尚未确定具体时间
我只是潜在关注者
您来杭州旅游的主要目的是什么？（可多选）
观光游览（西湖、灵隐寺等）
休闲度假
商务/会议
探亲访友
美食体验
文化/艺术活动（如看展、演出）
购物
其他
您主要通过哪些渠道了解杭州旅游信息？（可多选）
小红书、抖音等社交平台
携程、飞猪等旅游APP
朋友/家人推荐
微信公众号/视频号
传统旅行社
电视/广播/报纸
其他
您对目前获取的杭州旅游信息（如景点介绍、交通、美食）的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在规划行程时，您最希望获得哪方面的官方或一站式服务？（可多选）
智能行程规划与推荐
实时交通路况与公交地铁查询
景点门票在线预订与优惠
地道美食与餐厅推荐预订
特色文化体验活动预约
住宿推荐与比价
多语言导览服务
紧急求助与投诉渠道
您更倾向于使用哪种方式获取景区导览服务？
手机APP/小程序语音导览
租借景区电子讲解器
跟随真人导游
提前阅读攻略/手册
不需要导览服务
基于您对杭州的现有了解，您有多大可能向亲友推荐来杭州旅游？（0-10分，10分为非常愿意推荐）
在杭州旅游期间，您对哪些智慧旅游功能有较高期待？（可多选）
景区人流热力图与错峰建议
AR实景导航与景点还原
无感支付（刷脸入园、停车）
一站式电子票务通票
智能语音翻译助手
个性化推送（根据位置/兴趣）
旅游消费信用体系
其他
您对杭州公共交通（地铁、公交、水上巴士）连接主要景区的便利性有何期待？
非常便利，无需改善
比较便利，可增加班次
一般，需优化线路
不太便利，亟待改善
不清楚
您希望杭州在哪些方面加强旅游配套设施？（可多选）
景区及周边的公共厕所
无障碍设施（母婴室、轮椅通道）
免费Wi-Fi覆盖
共享充电宝/储物柜
游客咨询服务中心
清晰的夜间照明与标识系统
环保垃圾桶与垃圾分类
其他
您是否愿意为获得更优质、便捷的旅游服务（如快速通道、深度讲解、专属体验）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视具体服务内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意
您最期待在杭州体验的一项特色文化或深度旅游活动是什么？（例如：宋韵文化体验、龙井茶制作、非遗手工艺等）
您认为杭州在提升游客体验方面，最需要改进的环节是？（可多选）
节假日客流管理与疏导
旅游产品价格透明与规范
餐饮卫生与食品安全
住宿业服务质量
出租车/网约车服务规范
旅游投诉处理效率
整体环境卫生
其他
您通常与谁结伴来杭州旅游？
独自一人
伴侣/配偶
家人（含孩子）
朋友
同事/同学
旅行团
总体而言，您对杭州作为国际旅游目的地的形象和声誉评价如何？(1分表示非常差，5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★