杭州市旅游购物渠道偏好市场调研

尊敬的游客朋友,您好!我们正在进行一项关于杭州市旅游购物偏好的市场调研,旨在了解您的购物习惯与渠道选择。您的回答将帮助我们更好地优化服务。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
请问您本次来杭州旅游的主要目的是什么?
观光游览
商务出差
探亲访友
休闲度假
其他
您在杭州的预计停留时间是?
1天以内
2-3天
4-7天
一周以上
在杭州旅游期间,您通常倾向于购买哪些类型的商品?(可多选)
茶叶(如龙井茶)
丝绸制品
特色糕点/零食
文创纪念品
服饰/饰品
本地特产(如藕粉、山核桃)
其他
您更倾向于通过哪种主要渠道获取杭州的购物信息?
线上旅游平台(如携程、马蜂窝)
社交媒体(小红书、抖音、微博)
朋友/家人推荐
旅行社/导游推荐
线下实地看到/随机发现
其他
对于购买杭州特产,您最看重以下哪个因素?
产品正宗/品质
价格合理
购物便利性
品牌知名度
包装/设计
其他
您在杭州可能使用过哪些购物渠道?(可多选)
景区内/周边专卖店
大型商业综合体/购物中心
特色商业街/步行街(如河坊街、南宋御街)
本地超市/便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)下单寄送
机场/高铁站免税店或特产店
其他
总体而言,您对在景区内或周边购物点的购物体验满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为线上平台(如电商、直播)购买杭州特产的优势是什么?
价格更透明/有优惠
方便比价和查看评价
节省体力/送货上门
产品选择更丰富
没有明显优势
其他
您是否会在旅游前,通过线上渠道(如电商、直播)预先了解或购买计划中的杭州特产?
经常会
偶尔会
很少会
完全不会
您对“线上直播带货”这种新型购物方式的信任度如何?
非常信任,经常购买
比较信任,会选择性购买
一般,持观望态度
不太信任,很少购买
完全不信任
在杭州特色商业街购物时,您最关注的是什么?
街区文化氛围/体验感
商品独特性/手工制作
商家信誉/明码标价
餐饮/休闲配套
交通便利性
其他
如果购买价格较高的商品(如高端丝绸、茶叶),您更信赖哪种渠道?
品牌官方旗舰店/专卖店
大型商场专柜
信誉良好的老字号店铺
朋友推荐的可靠渠道
线上官方认证店铺
其他
哪些因素可能会阻碍您在旅游地进行购物?(可多选)
担心商品质量/真伪
价格偏高/觉得不划算
携带不方便
对商品不感兴趣
时间紧张
语言/沟通障碍
其他
您是否愿意为获得更好的购物体验(如专业讲解、定制服务)支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您认为杭州市在旅游购物方面,哪些方面最需要改进?
商品质量监管
价格透明度
购物环境/设施
服务人员素质
交通便利性
信息获取便捷性
其他
请分享一次您在杭州(或其他旅游城市)最满意或最不满意的购物经历及原因。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里?
浙江省内(非杭州)
中国其他省份
港澳台地区
海外

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