您此次来苏州旅游的主要目的是什么？
观光游览（园林、古镇等）
商务/会议/出差
探亲访友
文化/艺术/节庆活动
休闲度假
其他
您是通过何种主要渠道获取苏州旅游信息的？
旅游网站/App（如携程、飞猪）
社交媒体（小红书、抖音等）
朋友/家人推荐
旅行社
官方旅游宣传资料
其他
您来苏州前，预订住宿、门票、交通票等是否方便？
非常方便，一站式平台即可解决
比较方便，需要用到2-3个平台
一般，信息比较分散
不太方便，预订流程复杂
非常不方便
您在苏州主要使用了哪些市内交通方式？
地铁
公交车
出租车/网约车
旅游专线巴士
公共自行车/共享单车
步行
自驾车
其他
您对苏州地铁/公交的线路覆盖和站点设置（靠近景点）的满意度如何？
您对苏州公共区域（如景区、交通枢纽、商业区）的免费Wi-Fi覆盖和信号质量评价如何？
非常好，覆盖广且稳定
比较好，基本能满足需求
一般，时有时无
比较差，经常连不上
非常差，几乎没有
您在游览苏州园林、博物馆等景点时，遇到过哪些影响便捷性的问题？
购票排队时间长
线上预约流程复杂
景区内导览标识不清
缺乏多语种讲解服务
寄存行李不方便
无障碍设施不完善
未遇到明显问题
您觉得苏州主要景区的多语种（如英语、日语等）服务标识和导览是否充足？
综合考虑交通、信息、服务等方面，您有多大可能向亲友推荐来苏州旅游？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您对在苏州使用移动支付（如支付宝、微信支付）的便利性感受如何？
非常便利，几乎全覆盖
比较便利，大部分场景可用
一般，部分小店只收现金
不太便利
非常不便利
您认为苏州在提升旅游便捷性方面，最需要改进的是哪些方面？
交通接驳与最后一公里
旅游信息整合与实时发布
线上预约与票务系统
多语种服务与标识
公共厕所与休憩设施
行李寄存与运送服务
支付与消费便利性
旅游投诉与咨询渠道
您是否使用过“苏州旅游总入口”等官方智慧旅游平台？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
您在苏州旅游期间，遇到问题时（如迷路、需要帮助），寻求帮助（如咨询游客中心、问路）是否方便？
非常方便，能及时获得有效帮助
比较方便
一般
不太方便，难以找到帮助点
非常不方便
请对苏州旅游的整体便捷性（从计划到返程的全流程）进行打分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升苏州旅游的便捷性，您还有哪些具体的建议或意见？