重庆市旅游便捷性评价可行性调研问卷

尊敬的游客朋友,您好!我们是重庆市旅游发展研究中心,正在进行一项关于重庆市旅游便捷性的评价调研。本问卷旨在了解您在重庆旅游过程中的交通、信息、服务等方面的便捷体验,您的宝贵意见将帮助我们优化旅游服务,提升游客满意度。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您本次来重庆旅游的主要目的是什么?
休闲度假
商务出差
探亲访友
文化体验/观光
美食探索
其他
您本次在重庆的预计停留时间是?
1天以内
2-3天
4-7天
8天及以上
您在重庆主要通过哪些方式获取旅游信息?(可多选)
旅游官方网站/APP(如重庆文旅)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
在线旅游平台(如携程、美团)
朋友/熟人推荐
酒店/旅行社提供的信息
实地指示牌/宣传册
其他
您认为在重庆查找旅游景点、美食、交通等信息是否方便?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您主要通过哪种交通方式在重庆市内游览?
地铁/轻轨
公交
出租车/网约车
自驾车
步行
旅游巴士
请对重庆公共交通(地铁、公交)的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“渝快办”或“重庆文旅云”等本地政务/旅游服务平台?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
在景点购票(线上/线下)时,您感觉流程是否顺畅便捷?
非常顺畅便捷
比较顺畅
一般,有些繁琐
不太顺畅,经常遇到问题
未在景点购票
您在重庆旅游时,遇到过哪些不便捷的情况?(可多选)
交通拥堵或换乘不便
景点指示标识不清
线上预约/购票系统复杂
语言沟通障碍
移动支付/网络覆盖问题
景区内服务设施(如厕所、休息区)不足
未遇到明显不便捷
其他
您对重庆主要旅游景区的多语言服务(如导览、标识)评价如何?
非常完善,能满足需求
比较完善,基本够用
一般,有待加强
不太完善,体验不佳
未关注/未使用
您认为重庆的住宿预订流程是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
未在重庆预订住宿
在重庆用餐(包括寻找餐厅和支付)的整体便捷度如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
请对重庆旅游整体信息服务的便捷性(如WIFI覆盖、电子地图精准度等)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来提升重庆旅游便捷性,最应优先改善哪些方面?(可多选)
公共交通接驳与覆盖
旅游信息整合与实时更新
线上“一键通”服务平台
景区内部导览与设施
多语言服务支持
支付与网络环境
旅游投诉与应急处理机制
其他
对于提升重庆旅游的便捷性,您还有什么具体的意见或建议?
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