苏州市旅游购物渠道偏好用户体验调查

尊敬的游客朋友,您好!我们正在进行一项关于苏州市旅游购物渠道偏好的研究,旨在了解您在苏州旅游期间的购物习惯与体验。本次调查为匿名,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与支持!
您本次来苏州旅游的主要目的是什么?
观光/游览名胜古迹
商务/会议/出差
探亲访友
休闲度假
购物/美食体验
其他
您在苏州旅游期间,主要的购物消费金额大约在哪个区间?
500元以下
501-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您在苏州主要通过哪些渠道获取购物信息?(可多选)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
旅游攻略网站/App(马蜂窝、携程等)
朋友/家人推荐
旅行社/导游推荐
线下广告/宣传单
酒店/民宿推荐
自己现场探索
其他
在苏州,您更倾向于在哪种类型的场所购物?
传统商业街/步行街(如山塘街、平江路)
大型购物中心/百货商场
特色文创市集/夜市
品牌专卖店/旗舰店
线上平台(如淘宝、京东)下单,邮寄到家
本地农贸市场/特产商店
在苏州购物时,您通常会购买哪些类型的商品/服务?(可多选)
丝绸制品
苏绣/工艺品
碧螺春茶叶
糕点/苏式点心
文创产品/纪念品
品牌服饰/鞋包
特色美食/餐饮
其他
您认为线上平台(如旅游App、社交媒体)的购物推荐对您的决策影响有多大?
影响非常大,我会主动搜索并参考
有一定影响,会作为参考之一
影响一般,主要看商品本身
几乎没有影响,我更相信自己的判断
从不使用线上平台获取购物信息
请您对苏州传统商业街/步行街的购物环境(如卫生、秩序、氛围)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在苏州购物时,您最看重以下哪个因素?
商品/服务的独特性和文化特色
价格实惠/性价比高
购物环境的便利性与舒适度
商家信誉/品牌保障
服务人员的态度与专业性
请您对苏州大型购物中心/百货商场的服务设施(如导览、休息区、支付便利性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为苏州的购物渠道在哪些方面有待改进?(可多选)
商品价格透明度
支付方式多样性(如外卡支付)
多语言服务
线上与线下体验的融合
物流/邮寄服务的便利性
商品质量保障与售后
游客专属优惠信息获取
其他
您是否使用过苏州的“线上预订,线下提货”或“旅游+购物”套餐服务?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
从未听说过
总体而言,您对本次在苏州购物的整体体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于优化苏州旅游购物体验,您有什么具体的建议或想法?
    ____________
您未来是否愿意再次来苏州旅游并购物?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里?
江苏省内(苏州以外)
华东地区(江浙沪皖闽赣鲁)
国内其他地区
港澳台地区
国外

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